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Sempre que fazemos o planejamento mensal das ações a serem realizadas, rapidamente nos perguntamos: como lucrar mais que o mês passado? A resposta para essa pergunta depende muito do que os gestores estão dispostos a fazer.

Lucrar mais não exige apenas das estratégias de marketing da empresa, mas também da área comercial e administrativa. Ao contrário do que muitos pensam, o lucro não é apenas vender mais, e sim, fazer com que a empresa tenha mais dinheiro após pagar todas as suas contas.

É fundamental entender isso porque muitas vezes é levado em consideração apenas as novas vendas do mês, porém, pouco se observa sobre as falhas de processos e erros humanos que geram custos para a empresa.

Lucrar mais é um desejo para todos os tipos de organizações, mas neste conteúdo vamos focar nas empresas de distribuição atacadista (alimentação, cosméticos, higiene e outros).

Continue a leitura para conhecer pontos importantes de como lucrar mais na sua empresa de distribuição.

O que é lucro?

De uma forma bem resumida podemos dizer que o lucro é o que sobra nas contas da empresa após o pagamento de todos os custos e despesas.

É bastante comum encontrar pessoas que confundem o lucro com o lucro bruto ou até mesmo com o faturamento. O faturamento nada mais que o valor que entra no caixa da empresa. Se em um mês a empresa registrou a entrada de R$ 100 mil no seu caixa, significa que ela faturou esse valor.

Agora, quando falamos de lucro bruto, estamos nos referindo ao valor que fica após o pagamento de custos operacionais referentes ao produto, alguns exemplos são o preço do produto vendido e os impostos sobre ele. Portanto, para que realmente se saiba qual o valor do lucro final também conhecido como lucro líquido, é necessário levar em consideração o desconto de outras despesas como:

• salários e comissões de colaboradores;
• contas de água, energia elétrica, telefone e outros custos operacionais;
• licença de ferramentas e softwares;
• Imposto de Renda e outras contribuições;
• pró-labore ou salários dos donos e sócios, etc.

Se em um mês a empresa faturou os R$ 100 mil e teve gastos e custos no valor de R$ 75 mil, significa que ela lucrou R$ 25 mil durante o período.

Como é possível observar, o lucro não depende apenas do volume de vendas para ser considerado bom. As empresas precisam ser estratégicas em várias frentes para que possam aumentar os números.

Esse resultado final depende muito de uma boa gestão tributária, além de uma gestão de processos administrativos e a implantação de tecnologias e automações.

Como lucrar mais em uma distribuidora atacadista?

Assim como na maioria das empresas, as distribuidoras atacadistas precisam estar atentas a diversas situações que envolvem os seus processos, sejam eles na gestão administrativa, tributária e estratégica ou na capacitação de colaboradores.

Por isso, separamos 3 pontos importantes que devem ser analisados a fim de obter lucros melhores.

1. Gestão tributária

Parece muito óbvio falar sobre isso, mas por incrível que pareça ainda é bastante comum empresas que deixam de lucrar mais devido uma má gestão dos seus impostos.

Para garantir que a empresa faça uma boa gestão tributária é importante ter o acompanhamento de um contador que analise cada detalhe e apresente uma proposta de regimes tributários que melhor se adequa à empresa.

Com um especialista na área, a distribuidora pode garantir que tudo seja feito de acordo com a legislação. Pois é comum empresários praticarem a evasão fiscal ao invés da elisão fiscal. Perante a lei, evasão fiscal é quando há sonegação de impostos e a elisão fiscal é uma forma legal de reduzir o pagamento de tributos.

2. Gestão de processos e administrativo

A gestão de processos deve ser levada muito a sério para garantir o bom funcionamento da empresa, assim como para obter melhores lucros.

Imagina que em uma distribuidora onde o processo que vai desde o pedido de um supermercado até o momento da entrega, seja feito de modos diferentes por cada colaborador. Esse desalinhamento faz com que o número de erros seja bastante alto e o volume de reclamações dos clientes também aumente.

Da mesma forma acontece com os processos administrativos. Já pensou se cada colaborador usasse de forma indiscriminada os materiais de escritório? E se o setor de TI gerasse gastos aleatórios com manutenção ou adesão de equipamentos? Ou ainda, se os seus colaboradores sempre saíssem dos escritórios deixando luzes e ar condicionados ligados?

Para isso, é importante que os gestores de uma distribuidora analise bem cada ponto dos processos e amarre de uma forma eficiente para que todos os colaboradores possam seguir. Assim como devem ser estipuladas regras internas a fim de ter um uso consciente dos recursos da empresa.

3. Tecnologias e automações

Quando falamos de automações, certamente podemos dizer que as distribuidoras fazem parte de um segmento que vem utilizando robôs a um certo tempo. Afinal, com as demandas cada vez maiores, seria impossível não se valer desse tipo de tecnologia.

O grande problema é que essa tecnologia vem sendo aplicada apenas nos setores operacionais e logísticos. Quando o assunto é a área administrativa, marketing e comercial, sabemos que existe ainda uma certa resistência às ferramentas de automação.

A área comercial de uma distribuidora é um dos setores que mais precisam de ferramentas robotizadas. Pois são responsáveis por um grande volume de pedidos e informações de clientes. Dessa forma, qualquer trabalho manual pode gerar sérios erros e consequentemente perda de dinheiro.

É importante ressaltar que os erros operacionais são uns dos principais responsáveis pelo baixo lucro de uma empresa. Portanto, reduzir esses erros é fundamental para garantir mais dinheiro em caixa…

Principal erro operacional em uma distribuidora atacadista

Uma empresa de distribuição conta com diversos processos para garantir que as mercadorias cheguem até os seus clientes. Entre esses processos o que mais preocupa é o famoso “pedido em PDF”.

Para quem trabalha nesse segmento, sabe que o pedido PDF é uma das formas mais comuns de se solicitar produtos a uma distribuidora. Acontece que, muitas vezes o colaborador responsável por receber esses pedidos e registrar a venda acaba fazendo tudo de forma manual, aumentando assim as chances de cometer diversos erros.

Esses erros no processo de pedidos impactam seriamente no lucro da empresa, pois o que poderia sobrar no final do mês acaba se transformando em despesas, o que chamamos de prejuízo.

Hoje, existem ferramentas desenvolvidas com as mais altas tecnologias a fim de evitar que esses erros aconteçam.

Como lucrar mais com a ajuda da tecnologia

Conforme mencionamos aqui, hoje existem tecnologias eficazes que aceleram a produtividade dos colaboradores e ainda garantem que todo o processo seja feito sem erros e prejuízos.

A ferramenta Polipedidos PDF, por exemplo, é uma ferramenta que transforma todas as informações de um PDF em informações digitalizadas. Dessa forma o vendedor não precisa registrar os pedidos manualmente e evita os erros cometidos nesse processo de venda.

Outra forma de reduzir custos e aumentar o lucro da distribuidora são as ferramentas e softwares em nuvem. Esse tipo de tecnologia já é bastante comum e simples nos dias de hoje, porém ainda pouco adotado pelas empresas mesmo com as facilidades que existem no mercado.

Já imaginou quantas folhas de papel são impressas todos os dias? E as impressões de notas fiscais? Certamente é um custo a menos quando a distribuidora adere a digitalização e para de gastar com documentos físicos.

Quer saber como a sua distribuidora pode estar lucrando mais com essas e outras dicas? Então fale com a nossa equipe e faça um diagnóstico da sua empresa. O nosso time de consultores vai ter o maior prazer de te ajudar nessa missão.

Esperamos que este conteúdo tenha te ajudado. Aproveite e compartilhe com seus colegas. Até mais!

Vamos falar de produtividade em vendas?

Esse é um tema que quase todo mundo tem o mesmo pensamento: Produtividade: vamos aumentá-la! Em seguida, é que surgem as dúvidas, mas como?

De acordo com pesquisa recente do The Bridge Group, os profissionais de vendas desejam constantemente maximizar os resultados das vendas enquanto controlam o custo, o tempo e o esforço.

O desafio é real, considere algumas das coisas que podem atrapalhar as vendas dos vendedores:

• falta de planejamento;
• dados descentralizados;
• comunicação confusa;
• demandas não previstas;
• sistemas complexos e ultrapassados;
• alterar prioridades das atividades de vendas;
• papelada desnecessária;
• falta de alinhamento entre vendas e marketing.

Avalie o tempo das atividades da sua equipe

O primeiro passo para descobrir como otimizar a produtividade do seu time, é saber onde e como os vendedores atualmente gastam seu tempo.

Muitos vendedores pensam que gastam seu tempo com sabedoria e seus registros provavelmente refletem isso. Mas muitos de nós, por exemplo, somos culpados de exagerar no tempo gasto em atividades não solicitadas, como ligações, apresentações e visitas não planejadas.

Portanto, se você quiser usar melhor o tempo da sua equipe, incentive os vendedores a serem honestos, a se auto-avaliarem e serem realistas ao registrarem seu tempo. Não faça prejulgamentos e você deve obter o retorno correto.

Com uma avaliação, você verá e entenderá melhor a sua realidade na produtividade de vendas.

Saiba o que fazer com o tempo

Simplifique atividades como verificação de potenciais clientes, organize estrategicamente a agenda de visita dos seus vendedores, concentre as rotinas em uma única ferramenta de campo, aproveite-se das facilidades da tecnologia, assim você poderá agilizar o processo de vendas e ter mais tempo para focar na experiência de compra, além de ter mais tempo para fortalecer o relacionamento com seus clientes.

Aqui reunimos 5 dicas importantes que vão te ajudar a fazer sua equipe mais produtiva

1 – Mensure de forma diferente

É bem mais fácil medir as vendas, metas, receitas, pois estes são indicadores sólidos de sucesso. Já avaliar (e recompensar) a venda é um pouco mais difícil. Se você deseja alcançar novas metas, é muito importante que você defina e estruture suas estratégias de vendas, acompanhe e recompense os ganhos e resultados de produtividade, incluindo métricas como taxa de fechamento, taxa de devoluções, positivação e tempo do ciclo de vendas por exemplo.

2 – Simplifique o fluxo de trabalho

Muitos vendedores afirmam que gastam várias horas por semana em processos manuais para descrever clientes em prospecção, vendas e outras atividades que são vitais para fechar negócios.

As organizações de vendas desejam manter os vendedores responsáveis por seu tempo. Mas muita papelada e processos complexos, tornam os vendedores prisioneiros de processar. Elimine o máximo possível, atividades em que só se perde tempo, mas não entregam nenhum resultado.

3 – Simplifique o sistema

Visando aumentar a eficiência do time, muitas organizações ampliam a tecnologia. Eles fornecem aos vendedores ferramentas para vídeo, bate-papo, rastreamento de e-mail, compartilhamento de documentos, apresentações, planilhas, pontuação, etc. Gerenciar tudo isso pode prejudicar a produtividade das vendas!

Com tantas ferramentas para se concentrar, os vendedores costumam ficar lentos tentando alinhar todas as informações e cumprir processos em soluções distintas, que muitas vezes não possuem nenhuma relação umas com as outras.

Tente colocar o máximo de ferramentas possível numa única solução, um aplicativo multiuso por exemplo. O que é importante são as informações, a integração, a segurança dos dados e as métricas centralizadas, fáceis de acessar e simples de entender e acompanhar.

4 – Digitalize de forma sensata

A tecnologia facilita demais nossas vidas, não é mesmo? Entretanto, precisamos utilizá-la de maneira consciente para evitar ficarmos sobrecarregados pelo seu manuseio.

O e-mail e WhatsApp provavelmente são suas melhores ferramentas para manter contato com clientes atuais e potenciais, porém ambos precisam ser gerenciados para que não se torne uma bagunça na comunicação.

Defina uma programação que funcione para você – até seis vezes por dia no máximo é o que os especialistas recomendam.

Postagens em mídias sociais e buscas na Internet podem se transformar em muitas horas perdidas sem auto-gerenciamento. Lembre-se: o envolvimento da mídia social deve levar a vendas. Participe com qualidade, não com quantidade.

5 – Capacite sua equipe

Um bom treinamento de vendas ensina o time a conhecer o perfil de seus potenciais clientes, estudar mais sobre ele e sua forma de pensar, sobre o produto ou serviço que você oferta.

Aqui alguns pontos para abordar em um treinamento de vendas:

• Identificar quais dores o seu cliente quer resolver;
• Quais transformações ele deseja;
• O que mais valoriza em um produto ou serviço.

Também é seu dever, bem como de sua equipe comercial, mergulhar no universo do seu produto, pois assim vocês estarão muito mais seguros, e poderão passar com mais clareza e assertividade como seu produto funciona, quais os diferencias, quais públicos ele atende e isso vai ajudar a garantir que a solução ofertada, seja realmente o que seu cliente precisa.

Toda empresa busca meios para atingir melhores resultados e proporcionar uma boa experiência ao público. Monitore suas próprias atividades – ou as do time – e pense a todo momento: como posso aumentar a produtividade em vendas de acordo com o meu mercado, minha empresa e minha equipe? Assim, temos certeza que a rotina caminhará para uma melhor performance e isso é fundamental para o crescimento do seu negócio.

Conheça o Poliequipes, utilizado a para a gestão de equipes de vendas. O Poliequipes é uma solução inovadora da Polibras Software que une força de vendas e gestão de processos. Agilidade e eficácia na palma da sua mão. Um sistema efetivo que potencializa as vendas do atacadista distribuidor e gerencia os processos dos seus vendedores em campo. Confira todas as vantagens:

🔹  Se adequa a qualquer equipe; 🔹  Emite relatório de visitas totais, concluídas, pendentes e não realizadas; 🔹  Faz acompanhamento de check-in e check-out em tempo real; 🔹  Estabelece metas de visitas para equipe; 🔹  Cria agenda e jornada do agente externo; 🔹  Criação de pesquisas e checklists customizáveis para todo tipo de equipe. Saiba como o Poliequipes pode aumentar a produtividade da sua equipe e otimizar seus resultados em 2021.

O seu consumo de tecnologia aumentou nos últimos anos? Provavelmente, há alguns momentos da sua rotina em que você não se imagina mais sem determinados eletrônicos ou aplicativos, por exemplo. Os avanços tecnológicos se tornaram mais frequentes, auxiliando até no controle de atividades de empresas ao redor do mundo.

Com isso, foi possível perceber tanto mudanças efetivas no comportamento do consumidor quanto transformações importantes para o setor de distribuição e atacado.

Com o objetivo de aproveitar melhor as novas possibilidades, otimizar as tarefas, melhorar a qualidade dos processos e gerar mais competitividade no mercado, muitas organizações passaram a investir em ferramentas tecnológicas para obter resultados mais significativos. O período de distanciamento social agilizou a necessidade de investir em tecnologia na rotina de muitas empresas.

De acordo com uma pesquisa da ABAD (Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores), apurada pela FIA (Fundação Instituto de Administração) com um grupo representativo das organizações, o desempenho do setor atacadista e distribuidor foi surpreendente durante a pandemia de Covid-19, no ano de 2020, registrando um aumento nominal de 10,17% com relação ao mês de junho de 2019.

Você sabe dizer como as atividades do setor atacadista distribuidor sofreu mudanças positivas por meio do auxílio da tecnologia? Continue a leitura desse post com a gente e saiba como melhorar a gestão da sua empresa e da sua equipe. Vamos lá!

1. Equipe de alta performance

Ter uma equipe produtiva é um dos objetivos mais comuns entre os empreendedores que desejam obter mais sucesso no mercado. Porém, como conseguir manter o engajamento dos colaboradores ao longo das atividades e dos prazos?

Como uma das principais atividades da gestão é garantir que os colaboradores realizem as tarefas com o máximo de bom desempenho possível, a fim de entregar resultados mais eficazes, a tecnologia pode ser extremamente útil para contribuir na melhoria do potencial do time.

Com um sistema de automação, por exemplo, você consegue integrar a equipe, melhorar a comunicação, otimizar o tempo das demandas e aprimorar o fluxo de vendas, melhorando a produtividade e a motivação dos profissionais.

2. Controle de estoque com segurança

Ter um bom controle de estoque é essencial para empresas atacadistas e distribuidoras. Por meio de uma boa gestão de estoque, a organização tem a oportunidade de se destacar perante à concorrência, diminuindo os prejuízos e aumentando as vendas.

Para fazer isso com segurança, algumas ferramentas tecnológicas podem ajudar você e sua empresa. Um software de gestão vai estabelecer datas para recebimento e armazenamento, analisar dados importantes sobre entradas e saídas, definir indicadores (lotes e validades) e diminuir a quantidade de falhas, de forma mais prática e ágil.

Descubra como reduzir custos e perdas no controle de estoque da sua empresa, clicando aqui.

3. Acompanhamento de processos

Outra atividade que pode ser otimizada com a tecnologia é a realização do monitoramento de tarefas. Fazer planejamentos e definir metas é muito importante para qualquer empresa se desenvolver bem, mas isso não gera tantos resultados sem o acompanhamento de fluxos.

Acompanhar sua equipe, ao longo dos processos, contribui para a avaliação do desempenho dos colaboradores, para a definição de estratégias mais assertivas e o aumento do engajamento da equipe. Contar com o auxílio de um sistema de gestão só torna essa tarefa mais simples e efetiva.

4. Análise de dados e métricas

Identificar os dados e as métricas dos processos e resultados é uma forma de melhorar a qualidade dos serviços ou produtos oferecidos pela sua empresa, além de aumentar a oportunidade de fidelizar e atrair mais clientes.

O monitoramento de informações é extremamente necessário para desenvolver empresas atacadistas e distribuidoras, visto que estas estão em constante mudança e precisam contar com mais assertividade e eficiência em seus processos. 

Ao contar com um software de gestão, o gestor e a equipe adquirem mais segurança e tempo para otimizar suas tarefas e seus recursos financeiros.

O Poligestão é a opção perfeita para quem precisa integrar departamentos, dados e recursos para manter a produtividade sempre em alta. Com essa ferramenta, você consegue otimizar os processos internos, ter uma gestão focada no resultado e impulsionar seus lucros. Saiba mais informações, clicando aqui, e agende já uma demonstração para garantir essa oportunidade.
Para conferir mais conteúdos como esse e saber como levar sua empresa ao futuro de forma segura, controlando suas atividades com precisão, é só continuar acompanhando o nosso blog, falar com a gente e seguir nossas redes sociais: Facebook, Instagram e Linkedin.

Reduzir o tempo das tarefas e os custos financeiros, a fim de aumentar as vendas e os lucros, é um dos principais objetivos de quem trabalha com vendas externas. Afinal, é possível diminuir os gastos comerciais sem afetar a qualidade dos serviços ou produtos e, assim, manter bons resultados?

Ao longo desse texto, você vai conferir um checklist incrível para te ajudar a passar por esse processo e aprimorar os seus retornos com o time comercial externo, otimizando o tempo e as finanças do seu negócio. Prossiga na leitura com a gente e aproveite!

1. Tenha uma comunicação transparente e eficaz

Se você definir metas assertivas e não souber repassá-las para a sua equipe, as chances de dar certo diminuem bastante. Isso porque, além de um ótimo planejamento, é necessário integrar o seu time, informar as estratégias e explicar os motivos da definição de cada uma da forma mais transparente possível.

Ao reunir sua equipe para informar o que deve ser feito e alcançado, é mais fácil engajar os profissionais, aumentando a motivação e melhorando os resultados.

2. Faça um planejamento das atividades

Vendas e organização andam sempre juntas. Portanto, uma boa dica é listar todas as tarefas a serem executadas no mês e na semana, por exemplo. 

Você e sua equipe devem acompanhar diariamente para garantir melhorias na sua gestão de tempo.

Também é importante que o líder – ou responsável pelo setor – ajude os profissionais a definirem prioridades: quando há muitas demandas e muitos prazos apertados, fica difícil saber por onde começar, e estabelecer o que é prioridade pode ajudar a otimizar o tempo.

3. Análise do controle das finanças de sua empresa

Os custos de logística e entrega devem ser avaliados frequentemente, com o objetivo de otimizar a utilização da frota, analisar soluções mais econômicas para as entregas e fazer negociações eficazes com os fornecedores e distribuidores.

Também é indicado analisar o histórico de vendas da sua empresa e identificar as saídas e entradas, a fim de verificar se a saúde financeira está em dia na sua organização.

Saiba como evitar erros na gestão financeira de sua empresa, clicando aqui.

4. Ofereça treinamentos para o time

Qual foi a última vez que sua equipe participou de um workshop ou de uma capacitação? É recomendável oferecer treinamentos, com frequência, para os colaboradores: isso não é importante somente para o currículo deles, mas para toda a empresa.

Ao aprimorar as suas habilidades e descobrir novas competências, os profissionais se sentem mais motivados a continuar oferecendo o seu melhor nas entregas, o que aumenta a qualidade dos serviços ou produtos, melhora os resultados, garante mais facilidade para fidelizar e atrair clientes e, ainda, amplia o número de vendas.

5. Otimize a produtividade

Outro ponto fundamental para reduzir custos e otimizar o tempo da sua equipe comercial externa é por meio do aumento da produtividade. Para fazer isso com mais praticidade e eficácia, você pode investir em um sistema integrado de gestão.

Alguns dos benefícios de fazer isso são:

• integração da equipe;
• comunicação eficiente;
• planejamento de tarefas;
• roteiro de visitas;
• análise de dados e métricas;
• acompanhamento de processos;
• monitoramento de resultados;
• checklist de atividades.

Vale a pena inovar nos processos, investindo em um software de automação, para alavancar suas vendas e reduzir os prejuízos. O Poliatividades é um sistema que pode contribuir no gerenciamento das atividades de sua empresa: é a solução ideal para você que precisa gerir toda a equipe externa. Clique aqui para agendar sua demonstração completamente gratuita.

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Você também pode falar com a nossa equipe, clicando aqui, para saber mais informações e tirar suas dúvidas. Sua empresa merece ter um melhor desempenho em 2021, e vai ser uma alegria acompanhar você em sua jornada de sucesso! Até logo!

Toda empresa que depende de vendas externas conhece bem o desafio: a equipe está na rua, o mercado é dinâmico, os clientes estão espalhados e a operação precisa funcionar todos os dias com precisão. Mas, na prática, muitas decisões ainda acontecem no improviso. Quem visitar primeiro? Qual cliente ficou sem atendimento? Como equilibrar esforço e resultado? Quanto tempo está sendo perdido em deslocamentos que não geram venda?

Esse tipo de cenário é mais comum do que parece — e ele custa caro. Porque, quando uma operação de campo cresce, a diferença entre produtividade e desgaste está justamente na capacidade de transformar visitas em estratégia, e não apenas em rotina.

Foi nesse contexto que a Fokus decidiu investir no Roteirizze, solução da Polibras lembrada como o “cérebro” da operação comercial. O objetivo inicial era simples e direto: definir com clareza quais clientes deveriam ser visitados em cada dia. Mas o que aconteceu depois foi muito maior do que uma mudança operacional. Foi uma virada cultural.

O desafio que todo gestor comercial conhece, mas poucos resolvem

Equipes de vendas externas lidam com um problema complexo:

📌 elas precisam visitar dezenas ou centenas de clientes por semana,
📌 planejar trajetos que minimizem deslocamento e maximizem impacto,
📌 tomar decisões rápidas no campo e reportar dados confiáveis ao gestor,
📌 adaptar rotas em tempo real diante de imprevistos — trânsito, cancelamentos, datas trocadas, entre outros.

Se tudo isso já é difícil, imagine tentar fazer isso sem uma metodologia ou tecnologia de apoio. A realidade é que muitas empresas ainda baseiam a organização de visitas em planilhas, “sentimentos” dos vendedores ou habilidades individuais — e isso gera desperdícios ocultos.

Dados que comprovam a necessidade da roteirização

Segundo dados da Harvard Business Review, até 40% do tempo dos vendedores externos é gasto em deslocamento e tarefas administrativas — e não em prospecção ou atendimento ao cliente¹. Outro estudo da McKinsey & Company aponta que equipes que utilizam ferramentas de planejamento de visitas e roteirização com dados reais veem um aumento de até 15% na produtividade total de vendas².

Esses números deixam clara uma realidade: quem não traz ciência e método para a execução de campo está abrindo mão de ganhos significativos de eficiência.

Por que roteirizar não é logística, é estratégia comercial

Roteirização significa automatizar e otimizar a definição de qual cliente visitar em cada dia, qual é a sequência de pontos mais eficiente e como aproveitar ao máximo cada minuto de trabalho em campo.

Um vendedor experiente pode montar uma boa rota “no feeling”, mas isso não garante que ela seja a melhor estatisticamente — e certamente não garante consistência quando o time cresce.

O Roteirizze permite:

• priorizar a carteira de clientes com base em critérios estratégicos
• gerar rotas que minimizam deslocamento e maximizam visitas
• equilibrar carga de trabalho entre vendedores
• manter histórico de desempenho e cobertura

Ou seja: a roteirização não é apenas uma “ajuda operacional”, ela serve como base para decisões comerciais melhores, mais previsíveis e escaláveis.

Case Fokus: da resistência inicial à execução como cultura

A Fokus, uma empresa com atuação consolidada no mercado, enfrentava um problema clássico: sua equipe de vendas externas não tinha um método claro de roteirização, o que gerava inconsistências no atendimento, deslocamentos ineficientes e dificuldades para atingir metas de forma previsível.

O objetivo inicial ao adotar o Roteirizze foi simples:

Definir quais clientes deveriam ser visitados em cada dia, de forma inteligente e estratégica.

Esse objetivo direto, ao ser alcançado, teve impacto em várias frentes da operação comercial.

Metas batidas com antecedência

Graças à execução mais racional das rotas e visitas, a Fokus passou a atingir suas metas em média três dias antes do final do mês. Essa antecipação não se trata apenas de um número positivo — representa:

• menor pressão na reta final
• maior capacidade de ajustes táticos durante o mês
• melhor previsibilidade nos resultados

Quando a execução deixa de ser aleatória e passa a ser planejada, cumprir metas deixa de ser uma corrida caótica e passa a ser uma estratégia controlável.

A execução virou realidade: 90% das visitas planejadas aconteceram

Um dos maiores medos de qualquer gestor comercial é que “o plano fique no papel”.

Na prática, muitos planos nunca são executados por completo.

Com a roteirização aplicada corretamente, a Fokus atingiu 90% de taxa de visitação dos clientes planejados, um número expressivo para operações externas, considerando cancelamentos, imprevistos e dinâmica de campo.

Esse indicador provou que a estratégia não apenas foi planejada — ela foi cumprida.

Clientes inativos deixaram de ser um problema invisível

É comum que clientes que ficam sem visita durante semanas tornem-se silenciosamente inativos — até que seja tarde demais.

Com mais regularidade na visitação, a Fokus conseguiu reduzir significativamente o número de clientes sem atendimento ativo.

A consequência?

Mais relacionamento, menos perda de receita e maior fidelização.

Menos deslocamento, mais tempo produtivo com o cliente

Outro impacto direto da roteirização foi na redução da quilometragem percorrida pela equipe.

Esse efeito tem impacto duplo:

• menor custo operacional (combustível, desgaste, horas extras)
• maior tempo gasto em atividades com impacto real em resultado (conversas, negociações, visitas)

Tempo é o recurso mais valioso em vendas externas — e roteirização devolve tempo ao vendedor.

A equipe pediu o sistema

Talvez o maior indicador da transformação cultural seja este:

“São os próprios vendedores que nos pedem para que as rotas sejam enviadas.”

No início, houve resistência natural — comum em qualquer processo de mudança. Mas quando a equipe percebeu que a tecnologia facilitava o trabalho e melhorava os resultados individuais, a adoção aconteceu de forma orgânica. Isso é o que diferencia uma ferramenta de uma solução estratégica.

O que gestores comerciais podem aprender com o case Fokus

Ao analisar esse case, gestores de operações comerciais podem extrair algumas lições que valem para qualquer tipo de mercado:

1. A execução planejada gera performance previsível

Não adianta apenas ter metas — é preciso estruturar o caminho para alcançá-las. E esse caminho precisa ser baseado em dados, não em “sentimentos”.

2. Tecnologia não substitui vendedores — potencializa

Ferramentas de roteirização agilizam, mas o resultado real vem quando o time abraça o processo e usa a tecnologia como suporte, não sobra.

3. Métricas importam

Ao medir taxa de visita, dias para bater meta e cobertura da carteira, gestores conseguem entender verdadeiramente o impacto da operação.

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A roteirização de vendas externas não é luxo, é vantagem competitiva

Empresas que ainda resistem à roteirização de visitas operam em um modelo tradicional que entrega resultados menores do que o potencial real.

Já empresas que abraçam esse conceito conseguem:

• maior produtividade por vendedor
• melhor cobertura de clientes
• menor tempo perdido em deslocamentos
• metas atingidas com antecedência
• maior qualidade de execução

Em um mercado em que ganhar um ponto percentual de eficiência pode significar milhões em receita, a roteirização inteligente deixa de ser um diferencial e se torna uma necessidade estratégica.

Se você é gestor comercial — diretor ou VP de vendas — e ainda não investiu em alinhamento entre planejamento e execução de campo, este é o momento. Porque quem controla a rota controla o resultado.

Quer saber como o Roteirizze funciona? Fale conosco, clique aqui.

Sempre que falamos de Black Friday, lembramos das lojas lotadas de consumidores em busca de promoções, ou ainda, na era virtual em que vivemos encontramos os sites congestionados pelas compras online. Acontece que esse tipo de campanha não é mais exclusividade das lojas varejistas, cada vez mais empresas de todos os tipos vêm aderindo ao movimento, entre elas as distribuidoras atacadistas.

Para aderir esse tipo de campanha, certamente não podemos só chegar e fazer. É preciso ter um planejamento bastante estratégico que levará em consideração diversos fatores como demanda, mercado, margem de lucro, divulgação, gestão comercial e logística.

Apesar de a Black Friday ser bastante característica no mercado B2C (para consumidores finais), ela também pode ser essencial para empresas B2B, ou seja, para os clientes que também são empresas. Afinal, os clientes CNPJ também são consumidores de uma certa forma, e por isso, é necessário pensar neles.

É importante estarmos cientes de que a Black Friday é um ótimo momento para os clientes conhecerem novas marcas, e novos fornecedores no caso das distribuidoras. Por isso, costumamos dizer que é um período onde há espaço para a concorrência, e portanto, é importante garantir uma boa parceria com os clientes – os supermercados.

Neste conteúdo vamos falar sobre as estratégias da Black Friday, a importância dela para o distribuidor atacadista, além de dicas essenciais e a disseminação da campanha com as equipes de vendas.

Continue lendo para saber mais.

Qual a estratégia da Black Friday?

A Black Friday surgiu nos Estados Unidos e acontece sempre no mês de novembro, logo após o feriado de ação de graças. Em 2021 vai acontecer no dia 26. Existem diversas teorias sobre o nome da campanha e o seu surgimento, mas nenhuma ainda foi totalmente confirmada. Independente disso, o Brasil foi um dos países que também adotou a Black Friday na última década e hoje conta com a maioria das empresas investindo nessa ação.

No ano passado, somente no Brasil, as vendas pela internet durante a Black Friday movimentou mais de R$ 4 bilhões. Lembrando que nesse período de 2020, o país estava enfrentando a pandemia com mais gravidade que os dias de hoje, e portanto, o valor movimentado poderia ser bem maior se estivéssemos em dias normais.

De um modo geral, a Black Friday consiste em oferecer promoções com preços abaixo do comum durante todo o dia. Mas claro que ao longo do tempo as empresas foram se reinventando, e hoje, é possível encontrar campanhas que duram a semana toda e oferecem bônus ou condições diferenciadas ao invés de apenas descontos no preço.

A Black Friday funciona para o distribuidor atacadista?

Então, essa deve ser a primeira pergunta que está se passando na sua cabeça. Se você nunca fez campanha de Black Friday na sua distribuidora, certamente tem receio de investir e não funcionar para o seu negócio.

Claro que não podemos dizer com absolutismo que a Black Friday funciona para todas as empresas, mas podemos dizer que se a estratégia for bem elaborada, dificilmente será em vão. Isso se dá pelo motivo de que essa ação foca em um dos aspectos mais relevantes para o fechamento de uma compra: o desconto.

Portanto, é importante que o distribuidor possa reunir sua equipe de marketing e vendas para realizar um estudo, e a partir daí, tirar conclusões estratégicas para entrar de cabeça no movimento Black Friday.

Como dito anteriormente, durante a Black Friday, algumas distribuidoras podem encontrar a oportunidade de entrar em um mercado que não tinham representatividade antes, e então, acabar tomando o espaço do concorrente que faz vista grossa para essa campanha. Por isso, vale a pena investir nessa ação para garantir não só as vendas, mas também a parceria com os clientes.

E vale ressaltar, assim como há espaço para perder para a concorrência, também há espaço para chegar onde o concorrente domina. Portanto, use essa estratégia para atrair novos clientes. Pois é nesse momento que eles estão mais propícios a mudarem de fornecedor devido aos preços mais em conta. Após fazer a primeira venda para o cliente, resta apenas um bom relacionamento para fidelizá-lo.

5 dicas para a distribuidora fazer na Black Friday

Para que você possa começar as estratégias dessa campanha, separamos 5 dicas que podem tornar a Black Friday na sua distribuidora, uma poderosa ação. Confira!

1. Explorar novas praças

Lembra quando falamos por duas vezes que a Black Friday é uma oportunidade de abrir caminho para a concorrência? Então, neste caso o concorrente pode ser você.

Faça um estudo de mercado e busque conhecer novas praças em que poderia atuar, além de identificar clientes que compram de outras distribuidoras, mas que podem comprar de você se tiver novos modelos de parceria que o atraia.

Conquiste pelas promoções e descontos e fidelize com estratégias de relacionamento personalizado.

2. Fuja do padrão Black Friday

No geral, a Black Friday é um dia de ofertas e promoções, mas não significa que você pode ficar preso apenas a esse dia. Reconheça o seu público e entenda como são os processos internos da sua distribuidora para pensar em novos modelos de campanha.

Digamos que o seu cliente tem um tempo médio de 2 dias para fechar um pedido/compra, e por isso, não consegue aproveitar as oportunidades da Black Friday dentro do prazo. Cabe ao distribuidor buscar uma forma de tornar sua campanha mais atraente, talvez estendendo a Black Friday de um dia para uma semana.

Nem tudo se resume a descontos, por isso, buscar alternativas de atrair seu público depende muito do comportamento dele. Suponhamos que o cliente gosta de ter sempre uma novidade nas prateleiras de seus supermercados e que isso agrega muito valor ao estabelecimento dele. A distribuidora poderia aproveitar o momento para inserir um novo produto no mercado e oferecer isso como bônus para compras acima de determinados números de pedidos ou ticket médio.

Ideias é o que não podem faltar na hora de investir na Black Friday.

3. Planeje um investimento

Toda e qualquer campanha necessita de um bom planejamento financeiro. É importante evitar gastos muito altos que não compensará o retorno sobre o investimento, mas também é essencial abrir a carteira para patrocinar a campanha. Não existe campanha boa sem investimento.

O período da Black Friday é o momento em que todas as empresas de todos os segmentos estão concorrendo nos anúncios de redes sociais, por exemplo as redes do Grupo Facebook. Isso acontece porque o Facebook prioriza entregar resultados de quem investe mais, por isso, uma pequena empresa acaba concorrendo com uma multinacional em muitos casos. Isso não quer dizer que a pequena empresa não tenha espaço para anunciar nas mídias, é possível e o retorno também acontece. Mas o que queremos dizer é que a concorrência é maior e o planejamento para a ação precisa levar em consideração esse fator.

Analise todas as formas possíveis para chegar até o seu público-alvo e invista em soluções tecnológicas, e até mesmo, em treinamentos de equipes para atingir o objetivo.

4. Planeje os canais de divulgação

Saber onde divulgar a sua campanha de Black Friday é fundamental. Vale a pena analisar os melhores canais que farão com que o seu público seja impactado pela divulgação.

Digamos que a distribuidora costuma ter sucesso abordando os novos clientes, ou até mesmo os clientes da base, através de mensagens de texto e e-mails. Dessa forma, fica mais fácil ser notado ao usar estratégias e peças gráficas apropriadas para:

• e-mail marketing;
• whatsapp;
• telegram;
• SMS.

Não adianta fazer divulgações no LinkedIn, por exemplo, se esse canal não foi feito pra isso, e muito menos se o seu público não está lá.

5. Faça um co-marketing com o seu cliente

As estratégias de co-marketing são essenciais para os negócios, e no período de Black Friday pode ser uma boa estratégia para o distribuidor atacadista.

O co-marketing nada mais é que uma parceria em conjunto, onde duas ou mais empresas se juntam para fazer ações de marketing e vendas. Portanto, na campanha de Black Friday, a distribuidora pode buscar em um ou mais clientes, a oportunidade de fazer uma mega ação no ponto de venda. Ou seja, na loja do cliente.

Dessa forma, você fortalece a parceria com o cliente, ganha visibilidade de marca e ainda lucra mais com o volume de vendas gerado pelas promoções da Black Friday.

É importante ressaltar que em uma ação de co-marketing, as empresas costumam ratear os custos e gastos. Dessa forma, o investimento com a Black Friday pode ser sair mais barato para a distribuidora.

Campanha de Black Friday versus equipe de vendas

Esse tópico é extremamente importante, afinal, não existe campanha de vendas se não tiver um time comercial totalmente alinhado aos objetivos.

Por isso, antes de soltar uma divulgação de Black Friday para o mercado, é necessário fazer um treinamento com o time de vendas da distribuidora e alinhar com bastante clareza todas as informações, regras e limites.

Nesse tipo de ação, é comum o vendedor ser pressionado pelo cliente a baixar o preço até mais que o limite, além de ficarem confusos com tantas regras e informações. Pois, geralmente nessas campanhas, os gestores comerciais costumam estipular margens de lucro, especificar onde pode ou não aplicar as promoções e sinalizar exceções entre as regras.

Para isso, elabore um encarte com todas as informações necessárias e oriente bem os vendedores a seguir o que for passado.

Outro detalhe importante, é a motivação da equipe. Para que a campanha de Black Friday tenha um bom retorno, é necessário que as vendas aconteçam, e certamente, para isso é necessário ter um time motivado. Por isso, se for possível, busque promover uma campanha interna de Black Friday onde o vendedor possa receber um incentivo além da comissão.

Essas ações internas com os vendedores fazem toda a diferença. Pois eles passam a enxergar valor no trabalho e aumentam o nível de comprometimento. Portanto, fale com a área de Recursos Humanos da sua distribuidora e peça orientações para fazer um bom trabalho de endomarketing com a equipe.

Conte com o apoio da tecnologia

Agora que você entendeu a importância da Black Friday para sua distribuidora e descobriu que precisa fazer um planejamento bem qualificado, vamos finalizar falando de um ponto muito importante: a tecnologia.

A Black Friday costuma gerar um volume enorme de vendas e isso pode comprometer a qualidade do trabalho. Dessa forma, uma ação que deveria trazer resultados positivos acaba virando um problema para a distribuidora.

Evitar erros é fundamental para conquistar a confiança do cliente, por isso, é necessário ter o apoio de sistemas totalmente automatizados que chegam a zerar as chances de erros durante o processo de vendas. Sabe os famosos pedidos em PDF? Geralmente o vendedor da distribuidora registra os pedidos manualmente e comete erros pelo caminho devido ao alto volume de digitação. Portanto, usar uma Inteligência Artificial que acaba de vez com esse problema e ainda lhe garante bons resultados com a Black Friday, acaba sendo primordial.

A Polibras Software tem soluções para esse tipo de dor. Você pode falar com o nosso time a qualquer momento e conhecer melhor os sistemas.

Esperamos que tenha gostado do conteúdo. Boas vendas!

O processo de vendas é fundamental para garantir mais resultados à empresa, como metas batidas e aumento na carteira de clientes. Afinal, se não houver organização e etapas bem estruturadas de desenvolvimento da equipe e da organização, as vendas podem sofrer gaps nos resultados.

Por isso, neste post vamos falar sobre a importância do processo de vendas e dar dicas essenciais para o distribuidor atacadista alavancar a gestão da sua empresa.

Continue lendo e confira!

O que é um processo de vendas?

O processo de vendas é uma série de passos importantes das atividades que devem ser realizadas por toda a equipe de vendedores de uma empresa.

Esses passos são essenciais para conduzir o prospect de forma eficiente, desde o primeiro contato até o fechamento da venda.

Neste processo, são organizadas tanto as etapas estratégicas de venda como as estratégias de equipe e setor, por exemplo, as capacitações e tecnologias.

Na indústria/distribuidor/ atacadista, por exemplo, o cliente que chegou a passar por toda a etapa de prospecção e fechou uma compra, pode perceber que fez uma escolha errada ao notar a falta de integração do processo de vendas com os consultores da distribuidora no ponto de venda.

Ter um processo de vendas bem definido, permite à empresa ter mais resultados financeiros, além de conquistar o prospect desde o primeiro contato.

Uma equipe comercial que trabalha com inteligência de processos, consegue ter nas mãos as melhores negociações e oportunidades de atrair bem o cliente. Além de continuar mantendo a satisfação dele após a venda fechada.

Como otimizar o processo de vendas

Agora que entendemos o que é um processo de vendas e a importância dele para as empresas, vamos conhecer algumas dicas essenciais para otimizar esse processo nas indústrias/distribuidoras e atacadistas.

1. Treinamento e capacitação do time de vendas

Não existe um time de vendas eficiente se não houver treinamentos e capacitações. Pois, a aquisição de conhecimento constante é primordial para todo profissional, principalmente para os vendedores.

O comportamento do consumidor vai mudando ao longo do tempo, e por isso, novas metodologias de vendas vão surgindo com o objetivo de otimizar cada vez mais as estratégias de abordagem e negociação. As metodologias trabalham em cima da empatia e da real necessidade do cliente, garantindo assim uma chance maior de fechar uma venda.

Os treinamentos e capacitações precisam ser constantes, afinal, todos os anos surgem novos métodos e táticas que se adequam à realidade global em que as pessoas estão vivendo, por exemplo, as tecnologias.

Antes de partirmos para a próxima dica, vale ressaltar que os treinamentos são uma forma de treinar alguém baseado naquilo que ele já sabe, ou seja, aperfeiçoá-lo. Já as capacitações, têm o objetivo de preparar e desenvolver algumas habilidades novas.

2. Gestão do tempo e produtividade

Essa dica parece clichê, pois muitos falam de produtividade. Porém, ainda é um problema muito sério que constantemente acomete as equipes de vendas. Entre elas, o time comercial. 

Uma distribuidora, por exemplo, trabalha com alto volume de informações e novos pedidos todos os dias. Além de acompanhar os pedidos de clientes que já fazem parte da carteira da empresa, os vendedores precisam garantir que a distribuidora adquira novos clientes durante o mês. 

Fazer tudo isso com a certeza de metas batidas, é necessário ter organização e traçar as melhores estratégias para gerir o tempo de trabalho e ainda ser produtivo de forma que reflita diretamente nos resultados.

Só para ficar mais claro, a gestão do tempo está relacionada a uma organização das atividades em relação a agenda. Enquanto a produtividade está relacionada aos resultados dessa boa gestão.

3. Conhecer bem o cliente

Um pouco antes, falamos sobre conhecer bem o cliente por meio das novas metodologias de venda. E essa ação se torna também uma importante dica de otimização de vendas.

Quando o processo de vendas é bem desenhado, a etapa de conhecer bem o cliente acaba sendo necessário durante o percurso. Afinal, tratar o cliente de acordo com o que ele necessita, gera mais empatia e associação entre ele e sua empresa.

Em uma distribuidora atacadista, por exemplo, vale entender quais dores ele mais enfrenta em suas lojas e buscar por meio dos seus produtos e ações, oferecer algo que o ajude como remédio para essa dor.

Digamos que um varejista não sabe como otimizar suas gôndolas estrategicamente, mas que ele tem alto potencial de vendas. A distribuidora pode nesse caso oferecer um serviço estratégico de ponto de venda, e assim, conquistar o cliente pela eficiência e parceria.

A regra aqui é não oferecer ao cliente ou futuro cliente, aquilo que ele não enxerga valor para o negócio dele. Tudo precisa fazer sentido para ele, para sua loja, e principalmente para os seus consumidores.

4. Bom relacionamento com o cliente

O maior engano que as empresas do segmento podem cometer, é achar que o processo de vendas acaba assim que o cliente assina o contrato e tem sua mercadoria despachada.

Todo cliente, mesmo aqueles que não fazem compras recorrentes, precisam de um bom relacionamento para voltar à sua empresa sempre que for necessário ir às compras.

O cliente do distribuidor, por exemplo, é um cliente recorrente. Pois ele constantemente vai realizar novos pedidos. Se o relacionamento com ele não for bom, facilmente sua distribuidora poderá ser trocada por outra.

Em um mercado cada vez mais globalizado, a concorrência tende a ficar mais acirrada ao longo dos anos. E para isso, se relacionar bem com o cliente é garantia de que você se manterá competitivo perante aos outros.

Essa dica é importante para o processo de vendas porque ela garante um bom resultado do começo ao fim. Um vendedor que aprende a se relacionar com os atuais clientes, consegue se comunicar melhor na hora de prospectar um novo.

5. Definição de métricas, KPIs e metas

Antes de mais nada, vale enfatizar que métricas são dados que podem ser analisados para identificar os resultados mais na frente, eles indicam medidas em um ponto ou espaço de tempo. Alguns exemplos de métricas são:

• quantidade de clientes;
• geolocalização;
• faturamento;
• número de vendas realizadas, etc.

Já os KPIs (indicadores de desempenho) são indicadores de situações específicas que ajudam a tomar as melhores estratégias. Por exemplo, digamos que a distribuidora descobriu que de um faturamento total de R$ 500 mil, os R$ 250 mil vieram das vendas de uma determinada marca de azeite. Isso mostra que essa marca representa 50% das vendas totais.

Baseado nisso, a empresa pode analisar o motivo desse azeite ter se destacado, e a partir daí, traçar estratégias de mercado.

Agora, quando falamos de metas, estamos falando do objetivo da empresa em um determinado período. Nesse caso, falamos de metas de vendas. Saber definir metas realistas é fundamental para um processo de vendas eficiente. Pois dessa forma é garantido que o time possa desempenhar o seu papel sem necessitar sacrificar qualquer outra etapa do processo.

Por exemplo, um vendedor que tem uma meta muito alta e fora da realidade, pode deixar de ter um bom relacionamento com os clientes ou fazer uma prospecção inteligente porque vai estar mais preocupado em criar um alto volume de prospects e tentar atingir a meta antes que o mês acabe.

6. Qualificação de prospects

Esta etapa é óbvia e acompanha todas as outras dicas. Pois, qualificar corretamente um prospect, ou seja, vender para quem realmente faz sentido, é essencial para o bom relacionamento, gestão do tempo e definição de metas que façam sentido com a realidade da empresa e o mercado em que atua.

Quando o vendedor vai direto no perfil de cliente ideal, ele ganha mais tempo e aumenta significativamente suas chances de conseguir fechar uma venda, além de manter a satisfação do cliente com o produto. Esse processo funciona como um ciclo e traz excelentes resultados para a empresa.

7. Uso de tecnologias especializadas em processo de vendas

De nada adianta ter uma equipe preparada e com um processo bem definido, se ela faz todo o trabalho manual e está suscetível a cometer erros. Além dos erros, o time de vendas perde tempo e não consegue satisfazer o cliente sem o uso da tecnologia.

No mercado, existem tecnologias desenvolvidas especialmente para equipes de vendas, e melhor, totalmente especializadas em vendedores de distribuidoras atacadistas. A Polibras Software, por exemplo, desenvolveu A automação completa do seu força de vendas que revolucionou o mercado com:

• aumento de produtividade;
• competitividade em relação aos concorrentes;
• agilidade e acesso rápido aos estoques, além de;
• integrações que facilitam o processo de vendas.

A tecnologia permite aos gestores comerciais investirem o tempo e otimizar a performance da equipe de vendas externas com o que realmente importa: a estratégia de mercado e vendas.

Não faz mais sentido em plena era digital, a inteligência humana que jamais será igualada por robôs, ficar sendo trocada por trabalhos manuais. Empresas sem tecnologias estão ficando para trás, pois além de não ter a agilidade que o mercado exige nos dias de hoje, ainda passa a imagem de uma empresa antiga que está fadada a falir nos próximos anos. 

Se hoje você não suporta mais um banco repleto de burocracias e processos manuais, porque achar que os varejistas irão suportar uma distribuidora que não investe em tecnologias para os processos de vendas e serviços?

A importância de uma reunião de resultados

E para finalizar, vale destacar a importância de ter com uma frequência pré-determinada, as reuniões de resultados. Essas reuniões podem ser semanais, quinzenais, mensais e até bimestrais, só não podem deixar de existir.

Além de avaliar todos os resultados com base nas metas, métricas e KPIs, as reuniões permitem uma troca de conhecimento entre colaboradores da mesma equipe. Juntos eles avaliam o que não deu certo e pensam em ações para reverter o resultados, assim como analisam o que deu certo e aprendem uns com as estratégias dos outros.

Na correria do dia a dia, o time não consegue trocar ideias constantemente, e portanto, essas reuniões ajudam a integração entre eles e uma colaboração para aumentar os resultados da empresa.

Esperamos que esse conteúdo tenha lhe ajudado. Depois conta pra gente por meio das redes sociais ou e-mails, como essas dicas contribuíram para o sucesso da sua empresa.

Dicas de leitura para aprimorar os processos de vendas:

• Receita previsível, de Aaron Ross e Marylou Tyler
• Alcançando Excelência em Vendas – Spin Selling, de Neil Rackham.

Empresas de distribuição normalmente lidam com muitas informações a cada dia, o que pode prejudicar a logística e as vendas. 

Com a transformação digital, a rotina de muitas distribuidoras passaram por diversas transformações positivas, gerando mais competitividade, agilizando as tarefas e otimizando resultados tanto para a empresa quanto para os clientes.

Os métodos tradicionais foram úteis por muito tempo, mas podem ser aprimorados com a contribuição das inovações tecnológicas. Quer saber 5 motivos para aplicar a tecnologia em sua empresa de distribuição? Confira esse post com a gente e descubra como ter mais sucesso no processo de inovar suas atividades!

1. Redução de falhas e prejuízos financeiros

Você já passou por alguma situação de prejuízo ou erros no processo? Isso normalmente acontece com muitas empresas de distribuição, devido à quantidade de demandas e prazos apertados na rotina.

Por meio de ferramentas tecnológicas, você consegue ter mais eficácia em suas tarefas, aumentando o engajamento da sua equipe, garantindo mais segurança nos fluxos de vendas e expandindo a lucratividade.

2. Planejamentos mais assertivos

Ter um bom planejamento já é um ótimo passo para ter melhores resultados a longo prazo. Porém, como fazer isso de forma mais assertiva?

Com o auxílio de um sistema de automação, você consegue analisar relatórios com dados e métricas fundamentais para tomar decisões importantes com mais facilidade, além de ter insights baseados em informações precisas e, assim, aumentar as oportunidades de obter sucesso com suas estratégias.

3. Melhorias no controle de estoque

Realizar a gestão de estoque é sempre um desafio, mas pode se tornar mais fácil – e muito mais seguro – com a contribuição de ferramentas automatizadas.

Com um software de gestão, você consegue saber quais são os produtos que possuem mais saída, quais estão gerando prejuízos e quais precisam ser pedidos em maior quantidade, evitando possíveis problemas, gerando mais credibilidade com os clientes e impulsionando suas vendas.

4. Aumento da satisfação dos clientes

Em períodos de crise – ou não – reter e atrair novos clientes é sempre algo que pode ajudar sua empresa a se desenvolver melhor no mercado.

Então, é de extrema importância construir bons relacionamentos com o seu público, conhecer suas dores, entender suas preferências e, dessa forma, entregar as melhores soluções.

Ao investir em um sistema de automação, é possível acompanhar dados em tempo real, cadastrar o perfil de clientes, analisar informações sobre suas necessidades e preferências, se comunicar com mais facilidade e aumentar sua carteira de clientes.

5. Maior segurança e confiabilidade no uso de dados

Quaisquer erros, danos ou perdas aos dados obtidos em uma empresa de distribuição podem prejudicar sua imagem ou sua situação financeira.

Um sistema de gestão é ótimo para evitar ameaças cibernéticas e falta de organização de informações, além de contribuir para facilitar o acesso, gerar mais segurança e reunir todos os dados necessários em um só lugar, que pode ser acessado a qualquer horário.

Clique aqui e confira 5 maneiras de evitar prejuízos no seu estoque.

Agora que você já sabe a importância de investir em transformação digital em sua distribuidora, é só planejar as etapas, pesquisar sistemas confiáveis e aplicar na prática do dia a dia, juntamente com a sua equipe.

Se você tem interesse em saber como isso pode ser implementado na sua empresa, de forma mais assertiva, para aumentar seus lucros e suas vendas, é só falar com a gente, clicando aqui.
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Saber como gerenciar equipes externas da melhor forma pode evitar possíveis preocupações ou custos inesperados, pois toda a empresa pode se prejudicar quando o rendimento delas é abaixo do esperado.

Afinal, como é possível melhorar a produtividade da sua equipe externa para impulsionar as vendas e os resultados positivos da sua empresa? 

É preciso pensar em estratégias assertivas e evitar alguns errinhos para que sua força de vendas continue produtiva, a fim de manter os esforços e entregar um trabalho de qualidade.

Neste conteúdo, você vai conferir os 5 principais erros para evitar e, assim, manter o engajamento da sua equipe de venda externa. Confira!

1. Apontar erros sem indicar o que pode ser transformado

A ideia de gestor que só faz cobranças ou aponta os erros dos colaboradores está altamente ultrapassada. Hoje já é possível entender que a gestão e a equipe devem trabalhar juntas para que a empresa tenha mais sucesso em suas estratégias e, assim, possa estar em constante desenvolvimento com seus colaboradores.

A dica para melhorar esse ponto é investir em treinamentos, com frequência, para suas equipes externas. Dessa forma, você garante que as habilidades dos profissionais podem ser aprimoradas, além de estimular o engajamento, fortalecer a cultura organizacional e aumentar a produtividade.

2. Não orientar nem ajudar ao longo das etapas

Um outro erro comum em algumas empresas é não acompanhar os processos de vendas e resultados dos fluxos.

É fundamental que você mostre disponibilidade para ajudar o seu time externo no que for preciso e realizar o devido monitoramento de dados obtidos durante o trabalho, a fim de colaborar com o serviço, identificar melhorias e propor estratégias mais assertivas para alcançar as metas.

3. Fazer reuniões apenas para falar os resultados negativos

Fazer muitas reuniões pode atrapalhar a equipe, caso elas não tenham motivos específicos para serem realizadas. A ideia de fazer reuniões apenas para mostrar o que deu errado não é algo muito positivo para os colaboradores nem para a empresa em geral.

Portanto, vale pensar em reuniões para ouvir o que os colaboradores têm a dizer, estar aberto para ouvir sugestões e opiniões diferentes, separar momentos para reconhecer os trabalhos positivos que foram realizados e mostrar o progresso dos resultados ao longo das etapas.

4. Não integrar a equipe nem apresentar uma comunicação clara

A comunicação interna é um dos fatores que mais podem ajudar – ou atrapalhar – o crescimento da sua empresa.

Para melhorar esse ponto em seu negócio, vale estabelecer e-mails corporativos periódicos, fazer reuniões para planejar os próximos objetivos e deixar os colaboradores cientes do que precisa ser realizado nas próximas etapas, e elaborar momentos para comemorar as metas alcançadas.

Clique aqui e saiba como otimizar os custos com sua equipe de vendas externas

5. Deixar o investimento em tecnologia para depois

Um dos erros de algumas empresas é acreditar que não precisa mudar o que já está dando bons resultados, o que faz com que alguns gestores deixem o investimento em tecnologia para depois.

Tanto empresas novas ou tradicionais, pequenas ou de grande porte, e de quaisquer segmentos, podem melhorar – e muito – os seus processos ao investir em um sistema de gestão.

Um software de automação não serve para substituir os profissionais da sua empresa, mas para aprimorar o trabalho feito por eles, aumentando a produtividade, otimizando o tempo para que a equipe externa possa se dedicar a tarefas mais importantes, e reduzindo falhas ou prejuízos ao longo dos fluxos de vendas.

Fale com a nossa equipe para começar a alavancar a produtividade da sua equipe de vendas externas e, assim, garantir melhores resultados para a sua empresa hoje mesmo! Nós estamos prontos para atender você a qualquer horário, tirar suas dúvidas e levar sua empresa ao futuro, oferecendo as soluções ideais para as necessidades do seu negócio. Clique aqui e saiba mais informações. 

Conheça também o nosso trabalho por meio das redes sociais: Facebook, Instagram e Linkedin. Até logo!

Como você deve ter percebido, 2020 foi um ano cheio de imprevistos em diversos setores da sociedade e, por isso, é de extrema necessidade ter mais controle sobre os dados de sua empresa: ao definir indicadores de resultados, essa missão se torna mais simples.

Por mais que não seja possível prever se a sua empresa vai alcançar as metas almejadas para 2021, você pode organizar melhor seus processos para conferir se as estratégias estão no caminho certo para obter melhores resultados.

Como controlar os dados e acompanhar o desempenho do seu negócio, afinal? Prossiga na leitura desse texto para descobrir os 5 passos para fazer isso de forma mais assertiva. Vamos lá!

1- Analise o cenário atual da sua empresa

Para fazer com que o planejamento de 2021 seja mais eficaz, é importante analisar como está a situação do seu negócio atualmente. Como está a gestão da equipe, os fluxos de vendas e o controle financeiro, por exemplo, são alguns dos questionamentos que você deve fazer.

Vale a pena também avaliar o mercado, a economia da sua região e os concorrentes diretos e indiretos da sua empresa: quais são as forças e oportunidades que sua organização deve investir mais para enfrentar as fraquezas e ameaças?

2- Escolha indicadores a serem acompanhados

Depois de analisar o cenário em que sua organização se encontra para definir os próximos objetivos da sua equipe, é recomendável escolher os indicadores de resultados a serem acompanhados.

Alguns dos indicadores mais utilizados por empreendedores são:

• indicadores de finanças;
• indicadores de tendências de consumo;
• indicadores de fluxos de vendas;
• indicadores de estoque;
• indicadores de comunicação;
• indicadores de recursos humanos.

Clique aqui para saber quais indicadores podem te ajudar a acompanhar as metas da equipe de vendas do seu negócio.

3- Reúna sua equipe

Para definir os indicadores de resultados mais coerentes com o que precisa ser acompanhado em sua empresa, é importante comunicar à equipe de forma transparente ao longo desse processo: quanto mais cientes os colaboradores estiverem do que precisa ser considerado prioridade, melhores serão os retornos para o seu negócio.

Também é importante fazer reuniões periódicas para mostrar os dados e ouvir as opiniões e sugestões do seu time: fazer isso pode contribuir para que você amplie a visão do que precisa ser levado em conta na história de desenvolvimento da sua organização.

4- Acompanhe os processos

Como saber se a sua empresa está adquirindo um bom desempenho se você não fizer monitoramentos ao longo dos trabalhos da sua equipe? É essencial acompanhar os processos de perto para avaliar se as estratégias estão dando certo.

Caso você perceba alguma falha durante as etapas, você pode avaliar o que precisa ser mudado – se é a estratégia, o planejamento, as metas ou os indicadores – para encaixar melhor nas necessidades da sua organização e, assim, melhorar o engajamento da sua equipe.

5- Registre todos os resultados

Além de monitorar o trabalho do seu time, também é indicado registrar tudo e coletar relatórios com dados e informações detalhadas sobre os resultados obtidos.

Analisar esses relatórios vai ser bastante útil para ajudar você nas tomadas de decisão e nos planejamentos futuros, a fim de garantir retornos ainda mais eficazes com seu plano de ação.

Conheça o Poliequipes

O Poliequipes é um sistema desenvolvido pela Polibras Software para ajudar você na jornada de sucesso do seu negócio. 

Totalmente integrável a quaisquer sistemas e equipes, ele permite o acompanhamento de processos em tempo real, cria agendas, estabelece metas para o time, agiliza o atendimento com os clientes, monta o fluxo de atividades e, ainda, gera relatórios.

É a ferramenta ideal para você que deseja alavancar suas vendas e ter total controle sobre os dados de sua empresa. Tire suas dúvidas e saiba como agendar sua demonstração, clicando aqui. Será uma honra poder ajudar você e sua equipe a garantir resultados extraordinários!
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