Categoria: Forcadevendas

Assim como muitas pessoas costumam confundir força de vendas com equipe de vendas, também é bastante comum se atrapalhar quanto aos conceitos de “técnicas de vendas” e “estratégias de vendas”.
Isso não quer dizer que são termos completamente distintos, inclusive um tem muito a acrescentar ao outro, mas possuem algumas características especiais. Quer saber mais sobre isso? Prossiga na leitura deste conteúdo, que vamos explicar tudo!
Ao longo do texto, você vai entender o significado destes conceitos e conferir 5 dicas para ter mais sucesso com a força de vendas em sua distribuidora.

Força de vendas x equipe de vendas

Uma equipe de vendas remete a um conjunto de profissionais que realizam vendas, sem necessariamente focar nas necessidades e nos anseios dos consumidores.
Já a força de vendas vai além disso: se baseia em uma equipe, onde cada profissional é motivado a conhecer tanto os produtos e serviços que oferece quanto os objetivos da empresa, ou seja, possui o compromisso não apenas de bater metas, mas de se comprometer em alcançar os resultados almejados da empresa.
Além de ser especialista em vendas e apaixonado pelo que faz, o profissional que compõe a força de vendas de uma empresa também tem uma postura diferenciada por buscar se aprimorar sempre e focar em retornos que vão para além dos lucros obtidos.
Por falar nisso, já fizemos um conteúdo voltado a este assunto, apresentando5 sinais de que sua força de vendas precisa de uma renovação, clica aqui pra conferir.

Técnicas de vendas x estratégias de vendas

Todo vendedor precisa de uma base de conhecimento em constante atualização para se destacar em um mercado tão competitivo, não é mesmo? Por isso, sempre é importante contar com técnicas e estratégias para garantir mais vendas. Porém, o que difere estes termos?
As técnicas de vendas são, basicamente, uma série de habilidades e metodologias que podem ser aplicadas no dia a dia para bater as famigeradas metas. Inclusive, clicando aqui, você pode ficar por dentro de 4 dicas para montar uma proposta de venda mais assertiva. 
Enquanto isso, as estratégias de vendas se remetem aos objetivos da empresa e podem se dividir em quatro etapas: encontrar, conquistar e fidelizar clientes, além de aumentar as vendas para estes.
Como aprimorar a força de vendas da sua distribuidora?
Aumentar as vendas de uma distribuidora tem tudo a ver com conquistar um melhor desempenho, não é? Para isso, investir na força de vendas é extremamente necessário. Portanto, confira as 5 dicas que reunimos para ajudar você a encontrar o tão almejado sucesso em sua empresa. Vem com a gente!
 

1. Faça um bom planejamento de vendas

   Elaborar um planejamento prévio faz toda a diferença para estabelecer padrões e evitar os temidos erros.
   A dica para ter mais segurança nesta etapa é automatizar e gerenciar o processo, a fim de integrar a comunicação com o restante da equipe e estabelecer as atividades rotineiras.
   
    

2. Defina metas

   Este passo nunca deve faltar, pois após a definição de metas é mais fácil definir prioridades e planejar o tempo de realização para cumprir cada uma.
   Além disso, definir metas também contribui para fortalecer o trabalho em equipe, trazer mais clareza às etapas e motivar os funcionários a alcançarem os resultados almejados.

3. Fidelize clientes

   Entender o perfil dos consumidores de sua empresa, conquistar a confiança destes e apresentar as soluções ideais para suas necessidades, sem dúvidas, é um ótimo passo no desafio da fidelização de clientes.
   Neste caso, um sistema de automação também é muito útil, para que você tenha acesso ao histórico de compras e preferências e, dessa forma, possa entender os indicadores de vendas para ter a oportunidade de manter um bom relacionamento e vender ainda mais.
   
    

4. Otimize o tempo da sua equipe

   Com uma comunicação integrada e mais transparência no processo, sua equipe de vendas terá mais foco para realizar cada tarefa, bem como você também terá mais tempo para realizar outras atividades para além da parte operacional.
   A otimização do tempo contribui tanto para o aumento da produtividade quanto para a busca de novas competências,aumento de vendas e redução de custos.
    

5. Realize o monitoramento das demandas
   

   Por último, mas não menos importante, não poderia faltar a parte do monitoramento. Esta etapa é essencial para que você consiga visualizar o que deu certo e o que pode ser melhorado em cada fase do processo.
   Contar com um software de automação, que armazena diversas informações de clientes e vendas, é essencial para trazer mais praticidade a cada um dos pontos abordados ao longo deste texto, inclusive na hora de monitorar e avaliar os resultados da sua distribuidora.

Quer tirar alguma dúvida ou saber mais informações sobre este assunto? Fala com a gente, clicando aqui, ou diretamente pelo telefone: (85) 4008-4508. Você também pode continuar de olho em nosso blog, para ficar por dentro de tudo que envolve gestão de negócios e vendas, e acompanhar as novidades pelo Facebook e Instagram.

A Força de vendas é um setor da sua empresa que precisa estar sempre em alta para manter os bons resultados. Por isso, quando ela enfraquece, logo é possível perceber as consequências negativas disso. Porém, como perceber os sinais de que ela está adoecendo e identificar os possíveis gaps para reverter esse quadro o quanto antes?
Ao longo desse conteúdo, você vai conferir os 4 principais sinais de que a força de vendas da sua empresa está precisando de mais atenção. Vamos lá!

1- Atendimentos iguais para quaisquer clientes

Se cada consumidor é diferente, apresentando preferências e necessidades distintas, eles também precisam de atendimentos individualizados. A identidade de comunicação da sua empresa pode sair ganhando caso seja padronizada, mas o atendimento ao cliente não. 
É fundamental analisar os perfis de clientes, estabelecer as etapas do processo de vendas da sua empresa, identificar onde cada cliente está e, dessa forma, oferecer um atendimento personalizado para cada um.
Para melhorar o atendimento e, consequentemente, o relacionamento com o público do seu negócio, é recomendável investir mais em treinamentos frequentes para que a sua equipe de vendas continue se capacitando e entendendo o que deve ser melhorado.

2- Falta de valor agregado ao produto ou serviço

Provavelmente você já deve ter ouvido falar da importância de conhecer a fundo cada um dos produtos ou serviços da empresa, saber os seus diferenciais, entender suas particularidades e cada uma de suas características principais, não é?
Entretanto, para realmente agregar valor ao que sua empresa vende é necessário ir além: quais são as vantagens que tal cliente vai adquirir ao comprar seus produtos ou serviços? Em um mercado cada vez mais competitivo, os consumidores não buscam comparar apenas valores, mas identificar qual produto ou serviço realmente pode solucionar algum problema ou necessidade que eles possuem.

3- Comunicação sem transparência

Se tem um fator que pode contribuir bastante ou atrapalhar, dependendo do modo em que é realizado, é a comunicação. Muitas vezes, a força de vendas se enfraquece porque não há clareza ou transparência na comunicação realizada entre os profissionais de venda, os fornecedores, a gestão e os clientes.
Algumas atitudes podem melhorar isso, como:
– Fortalecer a cultura corporativa;
– Mostrar resultados de vendas para a equipe;
– Compartilhar informações e métricas dos processos para os colaboradores;
– Permitir que a equipe de vendas participe das reuniões de planejamento;
– oferecer feedbacks com mais frequência;
– Definir metas, por meio da análise de relatórios, com a colaboração do time.

4- Ausência de monitoramento

A fim de garantir planejamentos mais eficazes e resultados mais assertivos, é essencial realizar o monitoramento de cada etapa dos fluxos de vendas. Pois, dessa forma, você vai ter mais dados para embasar as próximas estratégias e analisar o que pode continuar ou o que deve ser transformado.
Fazer o devido acompanhamento do trabalho da equipe de vendas não apenas otimiza o tempo, mas também evita refação de trabalho, diminui os custos operacionais, aumenta a motivação dos colaboradores e facilita o alcance de metas do time.
Dica extra: Para fortalecer ainda mais a força de vendas da sua empresa, é de extrema importância investir em um software de automação. Por meio dele, você vai poder seguir todas as dicas que foram dadas com mais praticidade, agilidade e eficiência para vender muito mais.

Conheça o FastSeller

O FastSeller, sistema de Força de Vendas desenvolvido pela Polibras Software, faz com que seus vendedores sejam mais produtivos e os gestores mais qualificados, gerando ainda mais resultados e vendas  para sua empresa.
Por meio dele, você pode enviar e receber dados de forma online e offline, se comunicar de forma ágil e instantânea, integrar seu sistema de gestão e alcançar um outro nível gerencial e de vendas para expandir o potencial da sua empresa.
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Muito se fala da importância de realizar uma boa gestão de equipe para conquistar melhores resultados em uma empresa, não é mesmo? Isso acontece porque quando a equipe possui integração, planejamento e metas, tudo costuma ocorrer de forma mais prática e produtiva. 
Porém, você sabe qual é o tipo de equipe do seu trabalho? Identificar qual é o tipo que mais combina com seu time pode gerar mais prosperidade à empresa. Prossiga na leitura e confira os 4 principais tipos de equipe de trabalho! Aproveite para compartilhar com seus colegas.
 

1 – Equipe de resolução de problemas

Esse tipo de equipe se assemelha muito àquela que é chamada de “força-tarefa”, porém sem o sentido de tanta urgência. 
 
Apesar do objetivo comum desse tipo de equipe ser o de apresentar soluções ou resoluções para resolver problemas específicos, os colaboradores não podem fazer isso sem antes encaminhar para o gestor ou responsável pelo setor para, então, partir para a ação.
 

2 – Equipe funcional

A equipe funcional é o tipo mais comum das empresas: os colaboradores contam com a presença de um líder e, assim, todas as possibilidades e decisões devem ser passadas por ele. 
 

Vale ressaltar que, por mais que esse modelo faça parte de diversos negócios, é possível torná-lo menos restritivo e permitir que os colaboradores participem mais, apresentando suas opiniões e perspectivas.
 
 

3 – Equipe multidisciplinar

Diferentemente da funcional, a equipe multidisciplinar não é feita de vários colaboradores exercendo a mesma função.

Também conhecida por “equipe interfuncional”, esse time é formado com profissionais que possuem diferentes competências e técnicas, com o objetivo de compartilhar mais ideias e inovar nas soluções de problemas. 
 
Um diferencial desse tipo de equipe é realizar a mescla de diferentes áreas para trabalhar de forma mais colaborativa, diversa, interativa e criativa. Inclusive, vale ressaltar que grupos assim são ótimos para formar equipes de projetos específicos. Após um planejamento, os colaboradores podem focar em suas áreas de conhecimento para produzir algo novo juntos.

4 – Equipe autogerida

Nesse caso, a presença do líder já não é mais essencial: os colaboradores precisam ter uma dose a mais de responsabilidade para tomar suas próprias decisões e arcar com as consequências, realizando planejamentos e analisando seus resultados colaborativamente, sem precisar de cobranças.

Esse tipo se torna mais possível quando a cultura da empresa é sólida e quando os colaboradores possuem uma forte integração.
E então, já descobriu qual desses tipos mais combina com a sua empresa ou com seus propósitos? 
Para conferir mais conteúdos sobre equipe de trabalho, gestão e negócios, continue acompanhando nosso blog e acesse as novidades pelas nossas redes sociais: Facebook, Instagram e Linkedin.
 

Entre o período de prospectar um cliente, elaborar uma proposta de venda e ter um contrato assinado, muita coisa pode acontecer, não é? A gente sabe que, mesmo utilizando várias técnicas de vendas, existe um longo processo até o famigerado momento do aperto de mãos. 
Pensando nisso, elaboramos este conteúdo com 4 dicas muito importantes para ajudar você a passar por esse processo de forma mais simples, prática e assertiva. Vamos lá! 

1.Pesquise e saiba escutar 

Em um período onde é possível encontrar tantas informações relevantes, é natural achar que você sabe tudo – ou quase tudo – sobre a história de uma empresa. Porém, é preciso também saber ouvir o que o cliente tem a dizer para sentir mais quais são suas dores, o que ele espera que mude e seus principais objetivos. Muitas vezes, uma reunião acaba trazendo os melhores insights para que você pense nas estratégias a serem utilizadas a fim de melhorar sua proposta e analisar os próximos passos. 
Portanto entender melhor cada ponto do cliente pode contribuir para ambos os lados: você poderá identificar o que pode melhorar, apresentar um diagnóstico bem elaborado – o que contará muitos pontos para você – e evitar esforços em vão, enquanto o cliente também será favorecido, visto que poderá ter mais confiança, segurança e, consequentemente, mais interesse pelo que será feito.

2.Seja objetivo 

Após entender melhor a situação real do seu cliente e pensar no que pode ser feito, é hora de partir para a ação! Neste momento, é importante ir direto ao ponto para esclarecer como sua solução irá transformar os problemas do cliente e trazer diversos benefícios para este. As informações precisam ser claras para evitar dúvidas ou duplas interpretações e também para manter o foco no que será proposto. 
É fundamental não apenas esclarecer cada detalhe da proposta e enaltecer as características positivas do seu serviço ou produto, mas principalmente agregar valores ao que você vai oferecer. Tudo bem, a sua solução possui vários diferenciais, mas o que pode mudar para melhor caso sua proposta seja aceita? 

3.Faça uso de cases de sucesso e testemunhos a seu favor 

Apresentar dados e estratégias para mostrar que você entendeu a empresa do seu cliente e sabe o que fazer para ajudá-lo é muito importante, mas por que não ressaltar também que você já alcançou bons resultados com alguns dos serviços ou produtos oferecidos? 
É recomendável demonstrar cases de sucesso e testemunhos para tornar a proposta mais assertiva e confiável. Então, vale a pena mostrar notícias que saíram na mídia, gráficos com dados bem esclarecidos e imagens que possam ilustrar que outras empresas obtiveram sucesso por meio da escolha da sua solução. Além 
disso, elogios recebidos por outros clientes podem trazer um grande impacto emocional para a sua apresentação e mais força aos seus argumentos. 
Para manter todos esses dados organizados, algo que pode ajudar muito é se aliar à tecnologia e contar com o apoio de um software de automação, que permite armazenar informações, resultados e gerenciar diversos processos.

4.Personalize a sua proposta 

É verdade que existem vários modelos de proposta padronizados e que podem funcionar, e também que você provavelmente já deve ter feito alguns para determinadas empresas, mas é importante lembrar que cada proposta deve ser diferenciada. 
Apesar da sua solução ter sempre determinados benefícios, você não deverá propor apenas estes, mas sim demonstrar a solução ideal que aquele cliente precisa para que consiga alcançar suas metas e obter mais sucesso. 
Lembre-se também de, antes de informar o valor total, deixar bem claro o valor de cada etapa do serviço oferecido e estabelecer os devidos prazos para trazer mais transparência e credibilidade à sua proposta. 
Quer ficar por dentro de mais assuntos sobre gestão de negócios, propostas de vendas e automação de processos? Continua acompanhando nosso blog ou, se preferir, fala com a gente pelo site ou pelo telefone: (85) 4008-4508.

Sua equipe de vendas sempre consegue bons resultados, mas você não consegue ver sua empresa encontrar o tão sonhado caminho do sucesso? Talvez seja preciso analisar alguns detalhes. Não somente no desempenho de seus funcionários, mas principalmente do que tem sido feito além disso. 
Além de pensar e definir metas de vendas, que realmente farão a diferença no seu negócio, é fundamental se atentar para alguns indicadores que podem te ajudar a trazer melhorias ao seu empreendimento. Quer saber quais são os 3 principais indicadores de vendas para melhorar a produtividade? E, além disso, alcançar um bom desenvolvimento no seu empreendimento? Acompanhe a leitura deste texto com a gente e confira!

Qual é a importância dos indicadores de vendas?

Antes de prosseguirmos para os 3 indicadores essenciais para conquistar um melhor desempenho em sua equipe de vendas, é necessário saber um pouco mais sobre a importância de estabelecer o que pode garantir bons retornos para as ações que sua organização realiza. 
Provavelmente você já deve ter ouvido falar que “vender é uma arte” e que é preciso sempre pensar em novas estratégias para obter mais lucros, não é? Inclusive, você pode conferir 4 medidas infalíveis para desenvolver vendas externas, basta clicar aqui e, para saber como definir metas para sua equipe de vendas é só clicar aqui. Assim como é essencial definir metas, também é muito importante saber como monitorá-las. Isto é necessário para saber o que deve ser alterado – ou não – durante o processo de vendas e fazer os próximos planejamentos da melhor forma possível. 
Então como os indicadores de vendas podem contribuir no alcance de objetivos e metas de sua empresa? Confira abaixo:

• melhoria de desempenho da equipe;
• aumento de foco no que realmente importa;
• maiores níveis de produtividade;
• desenvolvimento da experiência do cliente;
• clareza dos resultados e das consequências de cada ação;
• comprovação do que funciona melhor por meio de dados comparativos;
• criação de metas mensuráveis e planejamentos mais assertivos.

Agora que você já sabe que metas e indicadores devem sempre andar juntos a fim de sempre gerar melhores resultados de vendas para sua equipe e organização, vamos para os principais indicadores que você deve conhecer independentemente do tipo da sua empresa. 

1.Geração de leads e taxa de conversão

Para muito além do faturamento e da margem de lucro, existem alguns outros indicadores que vão te ajudar a percorrer a fantástica jornada de sucesso do seu empreendimento. Um destes indicadores é o tão falado lead, que nada mais é do que um potencial cliente para sua empresa.
É fundamental ter controle do funil de vendas para analisar a efetividade das ações aplicadas no topo, meio e fundo do funil e avaliar a quantidade de leads conquistados em um determinado período, além de verificar o que pode ser modificado para obter o retorno almejado. 
Vale lembrar que você deve investir na qualificação dos leads, por meio de materiais ricos, eventos e cadastros em newsletter, por exemplo, para facilitar a decisão de compra com sua equipe de vendas. Depois disso, é importante verificar a taxa de conversão, um dos indicadores mais importantes: quais oportunidades geradas foram realmente transformadas em vendas? 
É recomendável também fazer o uso de testes A/B para analisar os resultados e planejar as futuras estratégias a serem tomadas pelo seu time. Pensar em novas ações que atendam às necessidades e aos anseios do seu público é uma ótima forma de personalizar o produto ou serviço da sua empresa e melhorar a taxa de conversão.

2.Ticket médio

O ticket médio é basicamente o valor médio de transações em um determinado período de tempo. Este é outro indicador fundamental a ser analisado, pois além de demonstrar o comportamento do cliente com a marca, ele também tem tudo a ver com o faturamento do seu negócio.
Por meio da avaliação deste, é possível pensar em táticas para melhorar a venda de seus serviços ou produtos, sua performance perante à concorrência e também em novas formas de atender e fidelizar os consumidores. Algumas das estratégias que podem ser usadas a fim de aumentar o ticket médio são:

– criação de upsell (adicional com mais recursos para produto ou serviço comprado) ou crosell (algo que combine e seja complementar ao produto ou serviço);
– fortalecimento de produtos ou serviços, que estão com menores vendas, e criação de combos;
– descontos progressivos ou frete grátis a partir de um determinado valor.

3.Quantidade de negócios fechados e ciclo de vendas

Por último, mas não menos importante: você sabe dizer quantos negócios são fechados em um período definido e quanto tempo leva até que um potencial cliente decida fechar negócio com sua empresa?
O número de vendas fechadas juntamente com o ticket médio podem contribuir bastante na análise de estratégias e criação de metas que devem mudar para melhorar os resultados. 
Já o ciclo de vendas é importante para que você possa identificar o momento em que é necessário aprimorar a nutrição de leads a fim de alcançar mais clientes que desejam fechar negócio. 
É muita informação, não é mesmo? Porém conhecer estas informações e estar atento a cada um destes indicadores pode alavancar bastante a produtividade e o desempenho da sua equipe de vendas, bem como contribuir para o crescimento de seu empreendimento. 
Sem dúvidas, fazer uso de sistemas de gestão, que automatizam processos, é essencial para que você consiga fazer o monitoramento adequado dos indicadores, definir as metas e os objetivos ideais para alcançar o retorno desejado, ter mais transparência nos processos com a equipe e organizar cada uma das etapas para melhorar a produtividade e os lucros. 
Quer saber mais sobre softwares de gestão de processos e indicadores essenciais para acompanhar as metas de vendas da sua equipe? Fala com a gente, clicando aqui, ou pelo telefone: (85) 4008-4508. Ah, e aproveita para conhecer nossas redes sociais também e ficar por dentro de tudo: Facebook e Instagram.

Em períodos de crise econômica, aumentar as vendas se torna uma meta ainda mais desafiadora para as empresas de atacado e distribuição. Porém, é importante manter o foco, conhecer seu público e pensar em estratégias para manter ou aumentar sua taxa de lucros.
O que um negócio atacadista distribuidor pode fazer para impulsionar as vendas? Reunimos as 3 principais e mais simples ações que você pode fazer, com base no que empresas reconhecidas fazem, para ajudar você a obter mais sucesso com a sua.

1- Aprimorar o relacionamento com os clientes

Prezar pelo relacionamento com os clientes é a chave para alcançar novas oportunidades, fidelizar seu público e gerar mais competitividade.
Uma das formas de fazer isso é por meio de uma forte presença online. É recomendável que sua empresa esteja nas redes sociais – é importante optar por aquelas que os seus clientes mais usam – para estar sempre disponível, entrar em contato, receber sugestões, tirar dúvidas e oferecer soluções.

2- Melhorar a força de vendas

Além de oferecer treinamentos e capacitações para que a sua equipe de vendas continue sempre atualizando seus conhecimentos, é fundamental investir em um sistema de automação.
Com o auxílio de um software, a sua equipe de vendas vai ter mais tempo para outras atividades, a produtividade vai aumentar, os custos operacionais vão diminuir e o time poderá se tornar mais integrado: menos falhas, mais lucros e mais vendas. Para saber mais sobre como fazer a força de vendas da sua empresa decolar, é só clicar aqui.

3- Fazer um bom controle de estoque

Fazer um bom controle de estoque é metade do caminho andado para uma empresa atacadista distribuidora obter mais sucesso. Quando a gestão do estoque vai bem, a equipe, a gestão e os clientes também ficam satisfeitos, o que contribui para que a empresa se desenvolva com mais eficiência.
Clique aqui para saber como reduzir custos e perdas no controle de estoque do seu negócio. Vale ressaltar que é possível otimizar esse processo por meio de um sistema de gestão integrada.

Conheça o Polistore App Clientes B2B

O Polistore App Clientes, aplicativo idealizado – pela Polibras Software – para facilitar suas vendas, permite que o cliente consiga acessar seu catálogo personalizado de produtos, fechar compras de onde estiver e quando quiser, e acompanhar o status do pedido de forma prática e em tempo real.
É mais praticidade e para sua equipe e mais vendas para sua empresa! Clique aqui e saiba mais sobre essa solução, que é ideal para você vender mais a qualquer hora. Acompanhe mais sobre o nosso trabalho por meio das redes sociais: Facebook, Instagram e Linkedin. Até mais!