Autor: admin

A gestão de vendas é um processo complexo que requer atenção constante e tomada de decisões informadas. 

Nesse contexto, o acompanhamento de indicadores-chave desempenha um papel crucial para o sucesso da equipe comercial. 

Se você já está familiarizado com o assunto, sabe que os indicadores de vendas são como bússolas, orientando a estratégia e ajudando a alcançar metas. 

Neste artigo, iremos explorar os principais indicadores de vendas e como você pode utilizá-los para impulsionar o desempenho da sua equipe. Boa leitura!

 Por que monitorar os indicadores de vendas?

Os indicadores de vendas não são meros números; são insights valiosos que revelam como sua equipe comercial está se saindo.

 Quando você entende a importância desses indicadores, pode tomar decisões embasadas e direcionar seus recursos de forma mais eficiente.

 Além disso, a gestão baseada em dados tem se mostrado uma prática eficaz para impulsionar o crescimento. 

Grandes empresas como Amazon, Salesforce e Apple são exemplos de como o uso inteligente de indicadores de vendas pode ser um fator decisivo para o sucesso.

Indicadores de vendas fundamentais

Vamos agora aos números que realmente importam. Existem três principais indicadores de vendas que todo gestor comercial deve acompanhar:

Taxa de conversão

 Essa métrica mede a eficácia da sua equipe em transformar leads em clientes. Ela se calcula dividindo o número de vendas realizadas pelo número de leads ou visitantes do site. Uma taxa de conversão saudável indica que seus esforços de vendas estão no caminho certo.

Ticket médio

 O ticket médio constitui o valor médio de cada venda. Para obtê-lo, basta dividir o valor total das vendas pelo número de transações. Aumentar o ticket médio pode ser uma estratégia para impulsionar o faturamento sem necessariamente aumentar o número de clientes.

Ciclo de vendas

 Este indicador mede o tempo médio que leva desde o primeiro contato com um cliente em potencial até o fechamento da venda. Um ciclo de vendas mais curto pode levar a um aumento na receita e na satisfação do cliente.

Ferramentas e tecnologia para acompanhar indicadores

Felizmente, a tecnologia está do seu lado quando se trata de acompanhar esses indicadores. Existem diversas ferramentas e softwares de gestão de vendas que simplificam a coleta e a análise de dados. 

Automação de processos, integração de sistemas e análises avançadas tornaram mais fácil do que nunca o acompanhamento e a interpretação de indicadores de vendas.

Como implementar uma cultura de acompanhamento de indicadores

Engajar a equipe de vendas na coleta e análise de dados pode ser um desafio, mas é essencial para o sucesso a longo prazo.

 Você pode criar uma cultura de responsabilidade e transparência compartilhando regularmente os resultados com sua equipe, definindo metas claras e recompensando o desempenho excepcional. 

Empresas líderes geralmente promovem a colaboração, compartilhando o sucesso e as lições aprendidas.

Desafios comuns na utilização de indicadores de vendas

Como em qualquer empreendimento, há desafios. A resistência à mudança e a falta de compreensão por parte da equipe são obstáculos comuns. Superá-los exige comunicação eficaz, treinamento e, às vezes, ajustes na estratégia. 

É importante lembrar que a implementação de indicadores de vendas é uma jornada contínua de aprendizado e adaptação.

Conclusão

A gestão de vendas é uma ciência que se beneficia imensamente da utilização de indicadores-chave. 

Como gestor comercial experiente, você já sabe que não se trata apenas de números, mas de como você utiliza esses números para orientar suas decisões.

 À medida que você continua a monitorar seus indicadores de vendas e aperfeiçoar suas estratégias, o sucesso da sua equipe comercial só tende a crescer. Portanto, comece hoje mesmo a aplicar as práticas discutidas e esteja preparado para alcançar metas consistentes e duradouras.

E se você precisa de ajuda para automatizar os seus processos de vendas e tornar os seus vendedores ainda mais estratégicos, fale com os nossos especialistas. 

A era digital mudou não apenas o modo de como as pessoas interagem entre si, mas também a forma de trabalharem. A tecnologia passou a ocupar um espaço grande em nossas vidas e no mundo dos negócios em poucos anos. Atualmente, parece que estamos presenciando uma inversão dos valores tradicionais. Os negócios estão muito mais online nas nuvens e digitais, do que off-line. Empresas que concentram seu funcionamento fora do ambiente virtual já estão encontrando formas de utilizar a internet.. Isto, para que de alguma maneira possam ter maior visibilidade e demanda.
Com essa nova realidade, viu-se uma necessidade cada vez maior de manter o profissional de vendas conectado o tempo todo. Mostrando assim que a tecnologia nas organizações deve ser encarada como um benefício essencial para o melhor desempenho nos negócios.
Dito isso, é preciso começar a fazer da tecnologia um todo (gadgets e softwares), uma grande aliada de sua equipe comercial. Isto, para elas ajudarem o vendedor e a equipe como um todo a melhorar o desempenho. Os conceitos de marketing digital, relacionamento online, atendimento estão cada dia mais em nossas vidas. Entretanto, muitos vendedores e empresas ainda não sabem como a tecnologia nas organizações pode efetivamente influenciar os negócios.
Em resumo, esse novo universo pode e deve ser cada vez mais incorporado aos negócios, como maneira de viabilizar e simplificar as informações, não apenas às equipes comerciais, mas também aos empreendedores. A tecnologia ajuda a otimizar vários fatores e processos que estão interligados ao processo de venda, como:

1. Tempo

A falta de tempo é uma reclamação de ampla maioria das equipes de vendas. Mas, ao estudarmos um pouco melhor a relação da equipe de vendas com o tempo, descobrimos que o problema não é a falta de tempo e sim a gestão e controle do mesmo. A tecnologia pode ajudar o profissional de vendas com este problema. Não apenas marcar reuniões, mandar e-mails, SMS’s e usar o CRM através de tablets e smartphones, mas também fazer videoconferências com clientes que estão muito longe. Além de não esquecer pequenas tarefas, como responder um e-mail, mandar informações relevantes para os clientes ou fazer uma ligação importante. A tecnologia de vendas nos possibilita lembrar de todos os detalhes que nossa mente simplesmente deixa escapar na correria do dia-a-dia.
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2. Interação com o cliente

Antes da tecnologia, as vendas se resumiam a contatos telefônicos e visitas. Atualmente, temos contatos por e-mail, SMS, mensagens instantâneas, conferências online, mídias sociais, entre outros. Ou seja, a tecnologia incorporou às vendas algumas possibilidades de interação entre vendedores e clientes que antes não existiam. Isso aumentou o diálogo entre ambos.
 
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3. Controle comercial

A maioria dos vendedores acredita que possui todas as informações de seus clientes na cabeça. A tecnologia facilita esse processo. Não apenas auxiliando no momento de moldar a proposta da sua empresa às necessidades do cliente, mas também na hora de ajudar o cliente a comprar de você. Ela disponibiliza, de maneira rápida e organizada, lembretes, anotações de primeiras impressões após a reunião e observações para os próximos encontros. Ter tudo isso em mãos é um diferencial produtivo para uma empresa. Ao falarmos disso, também estamos agregando informações ao gestor, como monitoramento da atividade de sua equipe de venda, se ela estiver externa, por exemplo, relatório de entrega de um produto, entre outros.

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Indústrias e distribuidoras enfrentam um desafio comum: como vender mais, com eficiência e previsibilidade, em um mercado cada vez mais exigente. 

Nesse contexto, a IA na força de vendas deixou de ser apenas uma tendência para se tornar um diferencial estratégico. 

Empresas que apostam em soluções de inteligência artificial conseguem transformar a maneira como se relacionam com clientes, organizam seus processos e direcionam esforços de vendas. 

O resultado vai muito além do aumento de produtividade, trazendo também maior redução de custos operacionais, previsões mais confiáveis e uma experiência de compra muito mais personalizada. Vamos entender mais sobre o assunto? Boa leitura! 

O que significa aplicar IA na força de vendas

A IA na força de vendas pode ser entendida como a aplicação de algoritmos e ferramentas inteligentes em todas as etapas do processo comercial, desde a prospecção até o pós-venda. 

Com um software integrado, torna-se possível prever demandas futuras com base em dados históricos de consumo, sugerir automaticamente os produtos mais adequados para cada cliente e agilizar atividades repetitivas como relatórios e follow-ups. 

Além disso, a tecnologia permite que vendedores em campo tenham acesso a informações atualizadas em tempo real, garantindo autonomia e precisão na negociação.

 Dessa forma, cada interação deixa de ser intuitiva ou genérica e passa a ser guiada por dados confiáveis, aumentando a assertividade da equipe.

Por que a IA é estratégica para distribuidoras

Para as distribuidoras, a adoção dessa tecnologia representa uma verdadeira mudança de patamar. 

A rotina de vendas, marcada por grandes volumes de pedidos, rotas comerciais extensas e perfis de clientes bastante variados, passa a ser administrada de forma mais estratégica. 

A assertividade cresce porque os vendedores passam a oferecer o produto certo, na hora certa, elevando significativamente as chances de conversão. 

A eficiência operacional também é ampliada, já que a equipe deixa de gastar energia em tarefas burocráticas e passa a se concentrar em ações de maior impacto no resultado.

 Além disso, o estoque passa a ser gerido com muito mais inteligência, por meio de previsões de demanda que reduzem riscos de rupturas e evitam o excesso de mercadorias paradas. 

Relatórios analíticos em tempo real fornecem aos gestores uma visão clara e precisa da performance da equipe, ajudando a identificar clientes de maior potencial e oportunidades de crescimento. 

Não à toa, um levantamento da McKinsey mostrou que empresas que adotam IA em processos de vendas e marketing conseguem aumentar sua receita em até 15% em comparação com aquelas que ainda operam de forma tradicional.

Tecnologia integrada como base da transformação

Entretanto, é importante destacar que adotar IA não significa apenas implementar uma ferramenta, mas repensar todo o processo comercial de forma estratégica. 

É necessário contar com um software robusto, desenvolvido especialmente para atender às necessidades de indústrias e distribuidoras. 

Uma solução completa deve ser capaz de integrar informações de estoque, logística, pedidos e dados de clientes em um único sistema, facilitando o fluxo entre setores e reduzindo falhas. 

Além disso, precisa oferecer suporte eficiente ao time de vendas em campo, garantindo que nenhuma negociação seja comprometida. 

Outro ponto essencial é a capacidade de gerar insights em tempo real, permitindo decisões rápidas e baseadas em dados. 

Por isso que, o uso da IA possibilita uma personalização cada vez maior no relacionamento com clientes, fortalecendo vínculos comerciais, ampliando a fidelização e contribuindo diretamente para o aumento do ticket médio.

O futuro da força de vendas já começou

Investir em IA na força de vendas é mais do que acompanhar a evolução do mercado: é preparar sua distribuidora para competir em um ambiente cada vez mais digital e exigente. 

A tecnologia não substitui o vendedor, mas o potencializa, oferecendo recursos que tornam sua atuação mais estratégica, ágil e assertiva. 

Isso significa que, em vez de perder tempo com tarefas manuais ou depender exclusivamente da intuição, o time comercial passa a contar com dados consistentes que direcionam cada ação, desde a abordagem inicial até o fechamento da venda. 

O futuro da força de vendas já começou, e empresas que apostam nessa transformação estão conquistando maior competitividade, mais previsibilidade de resultados e um relacionamento muito mais próximo com seus clientes.

Conclusão

A inteligência artificial está deixando de ser uma promessa distante para se tornar um recurso indispensável no dia a dia das distribuidoras. 

Com ela, a sua empresa ganha a capacidade de prever comportamentos de compra, aumentar a eficiência operacional, reduzir desperdícios e fortalecer o relacionamento com clientes. Mais do que uma tendência, a IA na força de vendas é um caminho inevitável para quem deseja se manter relevante e competitivo.

A Polibras Software desenvolve soluções completas que unem tecnologia integrada, mobilidade e inteligência artificial para transformar a rotina de indústrias e distribuidoras. 

Com ferramentas que apoiam desde a gestão do pedido até o desempenho da equipe de vendas em campo, a Polibras entrega praticidade, precisão e resultados consistentes para empresas que querem crescer de forma sustentável.

Se a sua distribuidora deseja vender mais, reduzir custos e alcançar um novo nível de eficiência, este é o momento de dar o próximo passo. 

Conheça as soluções da Polibras Software e descubra como a inteligência artificial pode transformar a sua força de vendas em um verdadeiro motor de crescimento.

Toda empresa precisa dedicar uma boa parte de seu orçamento para a força de vendas. Afinal, a gestão de venda e dos negócios é a principal forma de se arrecadar recursos que vão manter o negócio em funcionamento e trazer faturamento para os sócios.
Entretanto, ter uma empresa boa em vendas é um processo que possui alguns obstáculos,  que exige os investimentos corretos para ser bem-sucedida. Neste guia traremos algumas dicas importantes de como alcançar o sucesso passo a passo!
 

1 – Determine um orçamento bom para as vendas

É muito importante que a sua empresa dedique uma boa parte do orçamento às vendas. Muitas vezes, as empresas dedicam muito de seu orçamento ao operacional e deixam o comercial de lado. Claro, o produto da sua empresa é prioridade, mas fazer um bom investimento inicial é um passo importante para diminuir o custo que cada venda traz para sua empresa. Por isso, analise a parcela do orçamento para as vendas e seja generoso. Essa atitude estratégica traz bons resultados no curto, médio e longo prazo.
 

2 – Contrate uma boa equipe de vendas

Vender é dom? Não necessariamente. Aposte em vendedores que têm estudos e currículo com experiência. Dedique uma boa atenção à contratação de vendedores talentosos e que estejam comprometidos com vencer as metas determinadas pela sua empresa. Em relação às metas, trataremos em tópicos adiante.
 

3 – Divida representantes para diferentes momentos da venda

Hoje em dia, o processo de vendas está cada vez mais sofisticado e os vendedores estão especializados em diferentes momentos da venda. Por isso, pode ser uma boa separar seus representantes em prospectores para achar novos clientes, vendedores para realizar um contato mais aprofundado e até mesmo fechadores, aqueles que são especializados em não perder nenhum negócio.
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4 – Política de metas e concorrência

É sempre importante dar incentivos à sua força de vendas. Uma delas pode ser a premiação em dinheiro para o vendedor que teve a melhor performance. Outro incentivo, este mais persuasivo, é a meta do mês, que força o profissional a sempre dar o seu melhor. Incentivar de forma saudável o comprometimento e até uma certa competição entre os seus vendedores costumam ter ótimos resultados. Lembre-se ainda de oferecer comissão para vendas de forma que não prejudique seu orçamento.
 

5 – Integre o marketing às vendas

Integrar a comunicação de marketing e do seu time de vendas é uma das formas de dar mais sucesso aos esforços de sua empresa. Como fazer isso? Primeiramente, os profissionais precisam se alinhar sobre o pitch a ser usado e como abordar cada cliente. Após isso, os dados coletados pelo marketing digital podem ser direcionados diretamente à equipe de vendas. E como isso acontece? Veja no próximo tópico:
 

7 – Use um sistema que ajuda em tudo isso!

Todos os tópicos que mencionamos anteriormente podem ser mais facilmente administrados e executados com o apoio de um software desenvolvido especialmente para potencializar a sua empresa. Conheça um sistema de Força de Vendas que pode te ajudar a vender muito mais.

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Como gerir uma equipe de vendas externas? Não é simples, mas não é impossível. É preciso dedicação, escuta ativa, disciplina e contar com recursos tecnológicos capazes de agilizar o gerenciamento.

É de responsabilidade do gerente manter a força de vendas da distribuidora motivada e colecionando incríveis resultados. Porém, os resultados só são conquistados a partir de uma boa gestão.

E, além disso, o gerente precisa se atentar a toda a estrutura de trabalho para que a preocupação do vendedor seja somente uma: vender. 

Por isso, listamos aqui algumas dicas primordiais para uma gestão eficiente de um time de vendas externas. Boa leitura!

Estabeleça uma rotina e processos 

Estabelecer uma rotina no departamento comercial é primordial para a gestão eficiente da equipe de vendas externas. Isso porque o time seguirá um planejamento prévio, facilitando a definição e execução das atividades do dia a dia. 

Dentro da rotina pode conter as reuniões semanais, a checagem diária do desempenho dos vendedores, balanço de vendas, a verificação da execução das rotas de visitas e demais coisas relacionadas à gerência. Ou seja, toda atividade relacionada a checagem do desempenho do time em campo. 

Já os processos podem ser definidos como “agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados” [definição BPM CBOK].

Portanto, a sua empresa pode ter um processo definido para demonstração de produtos, definição de descontos nas vendas, geração de leads, fechamento de negócios entre outras atividades complexas que impactam diretamente na receita da empresa.

Dê autonomia para o seu time

De fato, um gerente precisa estar atento às atividades exercidas em seu setor. Mas, o verdadeiro líder é aquele que reconhece o potencial de cada membro da equipe e abre espaço para o desenvolvimento de talentos. 

Porém, como desenvolver um profissional se você não oferece autonomia para resolução de problemas e geração de novas ideias? 

Escute seu vendedor, ouça as estratégias dele e deixe-o executar as atividades estabelecidas como se sentir melhor. 

Acredite no poder do feedback

No tópico anterior falamos sobre dar autonomia para engajar o desenvolvimento profissional. Outro recurso essencial para uma gestão eficiente e facilitar o desenvolvimento do time é o feedback. 

Para isso, é interessante seguir algumas recomendações básicas para dar um feedback de desempenho:

• Defina o que será avaliado (competências profissionais, comportamento específico etc);
• Evite julgamentos e especulações;
• Procure não citar terceiros;
• Seja objetivo e consistente.
  

Invista em treinamentos

Vendas B2B são complexas e para driblar as dificuldades do dia a dia, é preciso ficar por dentro das técnicas de negociação e inovar nos processos de vendas.

A melhor maneira de garantir que o seu time comercial esteja atualizado, é investindo em treinamentos. É interessante que essas rodadas de conhecimento sejam constantes. 

Os treinamentos podem ocorrer com a compra de um curso específico, workshop, disponibilização de material para estudo, mentoria ou até mesmo troca de experiências. 

Use ferramentas para gerenciamento de equipes

Você realmente sabe o que o seu time de vendas externas faz no ponto de venda? Claro que, não é possível estar ao lado de cada vendedor. Mas a tecnologia é uma grande aliada para ajudar no gerenciamento do time em campo.

Nós, da Polibras Software, desenvolvemos uma ferramenta que permite que você defina jornada de visitas, monte fluxo de atividades em cada cliente visitado, além de acompanhar o desempenho da equipe. Tudo integrado facilmente com o seu ERP.

Se você está em busca de uma plataforma para gerenciamento da força de vendas e que esteja alinhada com as regras de negócio da sua empresa, confira a nossa solução. 

A gestão de vendas para indústrias é primordial para garantir o aumento da receita e atração de clientes. O termo refere-se ao gerenciamento, organização e otimização do departamento que é o coração da empresa: o setor de vendas.

Com o mercado cada vez mais acirrado, destaca-se quem é mais estratégico e sabe utilizar assertivamente todos os recursos disponíveis.

Você já sabe que o departamento de vendas desempenha um papel importante para o negócio, mas como ter um time motivado, de alta performance e que traga grandes resultados? Muito mais que bons vendedores, é preciso de uma boa gestão. 

Neste artigo detalharemos 3 dicas essenciais que você precisa saber sobre gestão de vendas para indústrias.

Seja transparente com as metas e objetivos 

Meta é o que move um time de vendas. A equipe estará totalmente empenhada para alcançar os números daquele mês. 

Porém, ser transparente com o time será uma motivação a mais. Procure deixar claro de que forma, de fato, aqueles números impactarão na empresa como um todo.  

Mas não basta apenas querer que o setor venda determinada quantia mensalmente, o plano de comissões e benefícios devem ser proporcionais ao que está sendo vendido.

Tenha um setor de vendas integrado com outros departamentos

Na sua indústria o departamento de vendas deve ser integrado, isso quer dizer que todos os colaboradores, independentemente da sua especialidade, trabalharão em conjunto para alcançar um único objetivo. 

Mas para além do setor comercial, essa integração deve acontecer com o departamento de marketing, análise de dados e outros que podem se unir para viabilizar o fechamento de uma venda de forma mais ágil. 

Por exemplo: com a ajuda da análise de dados, o time de vendas consegue entender mais a fundo o comportamento do mercado B2B, e assim ajustar o pitch ao negociar com o cliente. 

O setor de marketing pode pensar em ações diferenciadas e personalizadas para movimentar a venda em um determinado ponto de venda (PDV). E assim por diante… cada setor trabalhando em conjunto e se comunicando para o crescimento da indústria e aumento da carteira de clientes. 

Porém, para isso funcionar, os colaboradores precisam sair da caixinha e conversar com as demais áreas para que a gestão de vendas seja cada vez mais integrável. 

Equipe com fundamentação técnica 

O departamento comercial é o setor que estará em contato direto e constante com o cliente. Por isso, os integrantes desse time devem conhecer com propriedade cada detalhe do produto vendido para atender a carteira de clientes o melhor possível.

Além de saber as características, diferenciais e benefícios do produto, os vendedores da sua indústria precisam estar bem treinados em técnicas de vendas e negociação para estabelecer uma comunicação fluida com as lojas interessadas no que está sendo vendido. 

Invista em  cursos, workshops, treinamentos internos e jornadas de conhecimento periódicas entre o time para garantir que a sua equipe esteja sempre preparada para encarar qualquer desafio.

Ferramentas que ajudam a gestão de vendas para indústrias 

Você já pode perceber que as estratégias de  gestão de vendas para indústrias demandam esforços e tempo. Por isso, contar com a ajuda de plataformas inteligentes é essencial para otimizar o trabalho.

Conheça as soluções que te ajudarão a gerir a sua equipe de vendas de forma muito mais assertiva. 

Roteirização inteligente

O seu vendedor já  atrasou alguma visita ao ponto de venda por não receber o roteiro de visitas em tempo hábil? Ou simplesmente porque precisou ser refeito devido a erros na localização, ordem dos clientes, etc.?

Isso é bastante comum quando as rotas de visitas são realizadas com base em dados rasos e de forma manual somente com o apoio das planilhas.  O sistema inteligente de roteirização agiliza todo esse processo. 

Gestão de atividades

É comum o seu time de vendas visitar  tanto cliente em um dia que simplesmente esquece quais as atividades deveriam ser feitas no cliente seguinte? Isso é bastante comum e a tecnologia pode ajudar até nisso. 

Com uma ferramenta inteligente, a gestão pode definir o fluxo de atividades em cada ponto de venda, estabelecer as metas a serem cumpridas, criar a agenda semanal e muitos outros.

Enquanto isso, o seu vendedor tem acesso em mãos a todo o catálogo de clientes, títulos, pesquisa de preços da concorrência, emissão de relatórios das visitas e muitas outras funcionalidades. 

Quer entender como funciona na prática? Fale com os nossos especialistas.

Qual é a estratégia da sua empresa quando recebe um volume grande de pedidos dos clientes B2B? Existe automatização para registrá-los ou o vendedor digitar manualmente item por item?

Se a sua resposta for digitar manualmente item por item, está na hora de mudar essa realidade. Neste artigo, mostraremos como a plataforma E-Pedidos proporciona mais agilidade e minimiza as falhas no processo de gestão de pedidos da sua empresa. 

Importação de centenas de itens em poucos cliques 

O processo de emissão de grandes pedidos, com inúmeras páginas e incontáveis itens, é uma realidade que impacta o segmento do atacado/ distribuidor, gerando prejuízos financeiros com devoluções de mercadorias, falhas na gestão do tempo, produtividade do vendedor e resultados abaixo do esperado. 

O vendedor passa a maior parte da rotina conferindo pedidos e executando tarefas repetitivas, tempo esse que poderia estar sendo usado para prospectar clientes, levantar novas oportunidades de vendas e fazer upsell.

Um dos principais ganhos com automação para gestão de pedidos é a possibilidade de importar centenas de itens de um pedido em apenas poucos cliques. 

Tudo acontece de forma simples e fácil. O vendedor recebe os pedidos do cliente em formato de planilha ou PDF, sobe o arquivo na plataforma E-Pedidos e em poucos minutos ele é processado com dados prontos para serem inseridos em seu ERP ou força de vendas. 

Machine learning 

O termo em inglês pode ser traduzido como aprendizado de máquina, processo fundamental para proporcionar agilidade na gestão de pedidos B2B.

Machine learning é um recurso da Inteligência Artificial que acontece quando uma máquina ou plataforma desenvolve a capacidade de reconhecer padrões e fazer previsões com base em dados. 

Essa aplicação está presente no E-Pedidos para leitura de diferentes layouts de pedidos. A partir do momento em que é importado um arquivo para a plataforma, seja ele com o layout do seu cliente ou da sua empresa, ela aprenderá a ler automaticamente, minimizando as falhas.  

Fácil integração 

A integração da plataforma para automação e gestão de pedidos com o seu ERP é extremamente benéfica para o seu negócio. 

Por isso, as soluções desenvolvidas pela Polibras Software são integradas com diferentes ERPs do mercado, possibilitando um processo rápido e menos burocrático. 

Mas quais as vantagens de integrar o seu sistema de gestão com o E-Pedidos? A primeira delas é a qualidade dos dados e informações, o que proporciona melhor acompanhamento de desempenho.

Porém, além disso, você terá ainda estratégias de vendas alinhadas, otimização dos processos financeiros e internos, identificação de tendências e muitos outros benefícios. 

Quais ganhos a sua empresa terá?

Já deu para perceber algumas vantagens em automatizar a gestão de pedidos, não é verdade? Com a automação para gestão de pedidos, o seu time terá muito mais agilidade para potencializar vendas. 

Confira abaixo quais os principais ganhos percebidos pelos nossos clientes com o E-Pedidos:

Logístico: o resultado de implementar uma Tecnologia Artificial na operação de vendas é otimizar em  90% o tempo do vendedor destinado à digitação e conferência, além da redução de 99,99% de erros nos pedidos, zerando as devoluções de mercadorias por erro de digitação.  A economia de tempo reduz, em média, um dia no prazo entre o recebimento dos pedidos e a disponibilização da mercadoria para o varejo. Isso significa uma produtividade nas entregas que gera confiança e fidelidade.

Faturamento: outro ganho perceptível é no faturamento. Isso ocorre, pois sua equipe de vendas poderá focar mais horas do dia em prospecção e relacionamento com o cliente. O aumento do faturamento também é um espelho da melhora logística. 

Redução de prejuízos financeiros: erros de digitação são as principais causas de prejuízos financeiros para o atacadista distribuidor. Isso porque um simples erro no pedido desencadeia uma série de prejuízos logísticos, como a devolução da mercadoria, por exemplo.
 

Cases de sucesso 

“Em apenas cinco meses usando o E-Pedidos, tivemos um ganho exponencial na prestação do serviço de entrega aos clientes e ainda valorizamos a nossa força de vendas. Reduzimos sensivelmente os custos. Além de baixar de 10% para zero as perdas com a devolução de produtos por erros na hora de concluir o pedido, também diminuímos o tempo de caminhões parados, que assim conseguem fazer mais entregas no mesmo dia”, afirma gestor comercial do Grupo Ibiapina.

“Em média, a gente durava 24 a 48 horas, 2 dias de trabalho, 4 expedientes para o vendedor conseguir digitar mais de 70 pedidos 100% manual. Agora ele consegue importar esses pedidos e fazer um fechamento dentro de 2 a 3 horas no máximo” , afirma gestor comercial do Grupo Multigiro. 

Conheça o E-Pedidos 

Com o E-Pedidos, o seu time de vendas dirá adeus às longas horas de digitação de pedidos e poderá focar em obter ainda mais resultados para o seu negócio.

O módulo de Inteligência Artificial da Polibras Software recebe o pedido com o layout do seu cliente e processa em dados prontos para serem inseridos no seu ERP ou força de vendas.

Gerenciar efetivamente uma equipe de vendas em um ambiente empresarial dinâmico é um desafio complexo enfrentado por muitas indústrias e distribuidoras. 

Desde a necessidade de prever e se adaptar às mudanças no mercado até a garantia de que cada vendedor da equipe esteja alinhado com os objetivos estratégicos da empresa, os líderes de vendas enfrentam uma série de obstáculos ao buscar o sucesso.

Mas como e quais ferramentas tecnológicas podem ser úteis para superar os desafios operacionais, além de promover mais relevância no mercado? 

Descubra novas perspectivas, abordagens inovadoras e insights valiosos que o ajudarão a navegar pelas complexidades do gerenciamento de vendas com confiança e eficácia. Boa leitura!

Desafios do gerenciamento de vendas

Gerenciar uma equipe de vendas é como dirigir em uma pista movimentada, onde os desafios podem surgir a cada curva. 

Para as indústrias e distribuidoras, esses desafios são ainda mais complexos devido à natureza competitiva do mercado e à constante evolução das demandas dos clientes. 

Abaixo, exploramos alguns dos desafios mais pertinentes enfrentados pelos líderes de vendas:

•  Complexidade da estrutura organizacional:

Muitas indústrias e distribuidoras operam com estruturas organizacionais complexas, que incluem equipes de vendas dispersas geograficamente, diferentes canais de distribuição e uma ampla gama de produtos ou serviços. Gerenciar essa complexidade requer uma compreensão profunda dos processos internos e uma abordagem estratégica para garantir a eficiência e a colaboração entre as equipes.

• Visibilidade limitada dos dados:

A falta de visibilidade dos dados de vendas pode ser um grande obstáculo para um gerenciamento eficaz. Sem acesso a informações precisas e em tempo real sobre o desempenho das vendas, os líderes de vendas podem ter dificuldade em identificar tendências, prever a demanda do mercado e tomar decisões informadas.

• Pressão por resultados:

A pressão por resultados é uma realidade constante para os líderes de vendas. Eles enfrentam expectativas cada vez maiores de aumentar as receitas, conquistar novos clientes e manter a competitividade no mercado. Essa pressão pode levar a um ambiente de trabalho estressante e desafiador, onde o desempenho da equipe é constantemente avaliado e comparado com metas ambiciosas.

• Processos manuais: 

Os processos manuais representam um problema significativo para indústrias e distribuidoras devido à sua natureza trabalhosa, propensa a erros e ineficiência. Vendedores externos frequentemente lidam com uma grande quantidade de tarefas administrativas, como preenchimento de formulários de pedidos, atualização de informações de clientes e relatórios de vendas, consumindo tempo precioso que poderia ser dedicado a atividades de venda direta.

Qual a importância de ter ferramentas adequadas para o gerenciamento de vendas?

Ter ferramentas adequadas para o gerenciamento de vendas é crucial para o sucesso de uma empresa. Essas ferramentas fornecem insights valiosos sobre o desempenho das vendas, permitindo decisões informadas e estratégicas. 

O estudo “OTRS Spotlight: IT Service Management 2023″ mostra que o Brasil está na frente quando se trata de automatizar processos em comparação com outros países pesquisados. De acordo com a pesquisa, 78% das empresas brasileiras já investem em ferramentas de automação, e 52% delas têm experiência em usá-las. No entanto, ainda existem obstáculos a serem enfrentados para aproveitarem ao máximo dessas tecnologias.

Metade dos empresários entrevistados apontam como principal problema para eles a falta de tempo para aprender profundamente sobre as ferramentas. Outros 36% acham que os processos manuais funcionam bem o suficiente para suas operações e, por isso, não veem a necessidade de dominar as tecnologias. Além disso, 9% afirmam que ainda não encontraram a ferramenta certa.

Ferramentas que tornam o gerenciamento de vendas mais inteligente

Mas como saber qual a ferramenta certa para o seu negócio? Já adiantamos para você que, a melhor solução tecnológica é aquela que se adequa à realidade da sua empresa. Dito isso, confira abaixo algumas ferramentas que ajudarão você a extrair o máximo do seu time de vendas. 

Sistema para Roteirização de vendedores

Ferramenta tecnológica projetada para otimizar a rota e o planejamento de visitas dos vendedores. Ela utiliza algoritmos avançados para calcular as rotas mais eficientes, levando em consideração fatores como localização dos clientes, tráfego, horários e prioridades de visitas. Essa solução ajuda a aumentar a produtividade dos vendedores, reduzir custos operacionais, melhorar o atendimento ao cliente e maximizar o tempo gasto em atividades de vendas.

Sistema força de vendas

O sistema força de vendas foi desenvolvido para facilitar o gerenciamento do time, além de facilitar o dia a dia do vendedor em campo. A ferramenta oferece como principais funcionalidades: roteiro do dia, pedidos, catálogo de produtos, além do fluxo de atividades a ser realizado no cliente.  

Automação para digitação de pedidos

Um sistema para digitação de pedidos de vendas é uma ferramenta tecnológica que permite que os vendedores registrem e processem pedidos de vendas de forma eficiente e precisa. Esses sistemas são integrados a outros sistemas empresariais, como o sistema de força de vendas ou o ERP (Enterprise Resource Planning), facilitando o acesso às informações do cliente, histórico de compras e disponibilidade de produtos. Eles agilizam o processo de entrada de pedidos, reduzem erros e melhoram a experiência do cliente, contribuindo para o aumento das vendas e a eficiência operacional.

Conclusão

Ter as ferramentas certas à disposição dos líderes de vendas não é apenas desejável, mas fundamental para enfrentar os desafios complexos e alcançar os objetivos estratégicos da empresa. Ainda não sabe como alavancar a sua equipe? Converse com os nossos especialistas.

Conheça as funcionalidades do força de vendas que tornarão o seu time externo mais produtivo e estratégico. 

É comum encontrarmos equipes formadas por vendedores que estão atolados de atividades manuais, sem tempo para colocar em prática ações personalizadas para o cliente ou investir em novas prospecções.

O excesso de processos manuais põem em risco a lucratividade da sua empresa e torna o seu vendedor um simples “tirador de pedidos”, ou seja, com a única função de visitar o ponto de venda e anotar os pedidos solicitados.

Que tal mudarmos essa realidade? Então, fique atento nesta leitura. 

Coleta do GPS nas atividades registradas

Como você acompanha as atividades da sua equipe de vendas em campo? Não é uma tarefa fácil, mas o sistema de força de vendas te ajuda nisso. 

O nosso força de vendas permite que você crie uma lista de atividades para a equipe de vendas cumprir nas visitas ao ponto de loja. Ela pode ser feita em formato de check-list para o seu vendedor avançar para a tarefa seguinte apenas quando tiver realizado a anterior. 

Além disso, o sistema também permite que você visualize a localização GPS de cada tarefa feita, dessa forma você saberá se o seu time realmente estava em cada loja visita para cumprir a tarefa estabelecida. 

A coleta do GPS também é visível ao realizar o check in e o check out no cliente. Essa funcionalidade do força de vendas proporciona muito mais facilidade para medir a produtividade da equipe.

Cliente e pedidos 

Dentre as funcionalidades do força de vendas está o módulo de clientes, que é a visualização da carteira do vendedor com informações adicionais como o endereço do ponto de venda, por exemplo.

Já a aba de pedidos é onde o vendedor pode incluir todos os produtos solicitados pelo cliente. Nela é permitido adicionar descontos ou acréscimos de valor, além de realizar operações em grupo.

Por exemplo: se o vendedor precisar editar cinco pedidos, ele não precisa ir um por um, basta selecionar o grupo e realizar a edição desejada. 

Títulos

Títulos também é uma das funcionalidades do força de vendas que facilita o dia a dia do time de vendedores externos.

Se o seu vendedor precisar verificar todas as informações financeiras do  cliente ou emitir um código de barras para pagamento de um boleto, ele encontrará tudo na aba de títulos. 

Dessa forma, o profissional não perderá tempo entrando em contato com o financeiro da empresa para tirar dúvidas sobre o cliente atendido. Todas as informações estarão lá, atualizadas em tempo real. 

Gamificação 

A equipe comercial sempre tem grandes metas a serem atingidas.  A tensão e a desmotivação podem ser sentimentos comuns entre os membros da equipe, principalmente quando chega próximo ao final do mês e a meta não foi alcançada ainda.

Mas há uma técnica para motivar o time e ainda acrescentar um pouco de diversão ao trabalho : a gamificação. 

A gamificação com foco no colaborador consiste em trabalhar a motivação do time por meio de desafios e premiações. Ou seja, a cada desafio cumprido, o vendedor é recompensado. 

Essa recompensa pode ser um bônus a mais na comissão, um voucher para um jantar pago pela empresa, brindes e o que mais a sua imaginação permitir. 

E cada avanço está disponível na aba de “gamificação” do força de vendas, assim o participante pode ficar por dentro de todos os avanços e conquistas. 

Conheça o PoliEquipes 

Agora que você já conhece as principais funcionalidades do força de vendas, vamos te apresentar o PoliEquipes, a ferramenta ideal para você que precisa acompanhar mais facilmente a  rotina de visitas do time e ainda definir os fluxos de atividades em cada cliente visitado. 

A plataforma se adequa a qualquer equipe externa de vendas e ainda é integrável com diferentes ERPs do mercado. Além das funcionalidades do força de vendas apresentadas aqui, você encontrará muitas outras que tornarão o seu time ainda mais produtivo. 

Fale com os nossos especialistas e conheça ainda mais a nossa inteligência para força de vendas. 

A eficiência e a produtividade são essenciais para o sucesso de uma equipe de vendas em campo. Com a crescente demanda por resultados rápidos e precisos, as empresas estão buscando cada vez mais ferramentas tecnológicas para potencializar o desempenho de seus vendedores externos. 

Neste artigo, vamos explorar algumas dessas ferramentas e como elas podem revolucionar a maneira como os vendedores operam. Boa leitura! 

Importância das ferramentas tecnológicas para o processo de vendas

As ferramentas tecnológicas desempenham um papel crucial na ampliação da produtividade dos vendedores em campo, oferecendo uma gama de benefícios significativos. 

Primeiramente, essas ferramentas permitem o acesso instantâneo a informações relevantes, como dados do cliente, histórico de compras e inventário de produtos, capacitando os vendedores a fornecer um serviço mais personalizado e eficiente.

 Com aplicativos móveis e sistemas de gestão integrados, os vendedores podem atualizar registros em tempo real, eliminando a necessidade de preenchimento manual de formulários e reduzindo erros.

Além disso, as tecnologias modernas possibilitam uma comunicação mais fluida e colaborativa entre os vendedores em campo e suas equipes de suporte ou gerenciamento. Essa conectividade melhora a eficiência operacional e permite uma tomada de decisão mais ágil.

É tanto que uma pesquisa realizada pela Bain mostrou que o acesso a um grande modelo de linguagem e ferramentas de Inteligência Artificial pode ajudar as organizações a acelerar cerca de 20% das tarefas dos trabalhadores sem perda de qualidade.

Ferramentas tecnológicas para vendedores em campo

A análise de métricas como tempo médio de ciclo de vendas e histórico de vendas por região ou produto possibilita a otimização contínua das estratégias de vendas, maximizando assim o retorno sobre o investimento em tecnologia e impulsionando a produtividade da equipe de vendas em campo. Conheça algumas dessas ferramentas: 

1. Força de vendas

O sistema força de vendas é projetado especificamente para atender às necessidades dos vendedores em campo. Eles oferecem uma série de recursos, como gerenciamento de clientes, catálogos de produtos digitais, registro de pedidos e muito mais. Com essas ferramentas, os vendedores podem acessar informações importantes sobre os clientes, aumentando sua eficiência e capacidade de fechar negócios.

2. Sistema de digitação de pedidos em PDF

Digitar pedidos manualmente pode ser demorado e propenso a erros. Felizmente, o sistema de digitação de pedidos em PDF simplifica esse processo, permitindo que os vendedores capturem pedidos diretamente em seus dispositivos móveis e os enviem instantaneamente para o sistema da empresa. Isso economiza tempo, e também reduz os erros de entrada de dados, garantindo uma experiência mais eficiente.

3. Ferramenta de roteirização de vendedores

A roteirização eficaz dos vendedores é fundamental para maximizar o tempo e os recursos disponíveis. A ferramenta para roteirização de vendedores utiliza algoritmos avançados para otimizar os roteiros de visitas aos clientes, levando em consideração diversos fatores, como localização geográfica, horários de disponibilidade dos clientes e tráfego. Isso permite que os vendedores planejem suas agendas de forma mais inteligente, reduzindo o tempo gasto em deslocamentos e aumentando o número de visitas realizadas.

Conclusão

Com base no que você conferiu aqui, deu para entender que as ferramentas tecnológicas desempenham um papel crucial para aumentar a produtividade e a eficiência dos vendedores em campo. 

Ao adotar soluções como aplicativos de força de vendas, sistemas de digitação de pedidos em PDF, ferramentas de roteirização de vendedores, as empresas podem equipar seus vendedores com as ferramentas necessárias para alcançar o sucesso em um mercado cada vez mais competitivo.

Precisa de ajuda para alavancar as suas vendas? Converse com os nossos especialistas.

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