Blog

Com o constante avanço da tecnologia, o mundo corporativo sentiu a necessidade de inovar os processos.  E os sistemas na nuvem tornaram-se grandes aliados para facilitar a inovação, além de promover facilidade aliada à segurança digital nas empresas.

De acordo com o levantamento feito pela FGVcia, 42% das empresas brasileiras utilizam a nuvem para processamento de dados. A tendência é que esse índice suba para 50% em até dois anos. 

Mas quais são os benefícios empresariais de utilizar sistemas na nuvem e como essa estratégia pode ser utilizada no mercado atacadista distribuidor? É o que descobriremos neste artigo.

Afinal, o que são sistemas na nuvem?

Sistemas na nuvem, também chamados como serviços ou aplicações em nuvem, são softwares hospedados e executados em servidores remotos, em vez de serem executados localmente em um dispositivo físico. 

Por isso, essa abordagem permite que os usuários acessem e utilizem recursos computacionais por meio da internet. Existem três modelos de serviços em nuvem, confira:

Software as a Service (SaaS): nesse modelo, os aplicativos de software são disponibilizados aos usuários pela internet e podem ser acessados por meio de um navegador da web, sem precisar instalar ou manter o software em seus próprios dispositivos. 

Platform as a Service (PaaS): aqui, uma plataforma de desenvolvimento e implantação é fornecida aos desenvolvedores para criar, testar e implantar aplicativos sem se preocupar com a infraestrutura subjacente.

Infrastructure as a Service (IaaS):  são fornecidos recursos de infraestrutura virtualizados, como servidores, armazenamento e redes. Os usuários podem criar e gerenciar suas próprias máquinas virtuais, armazenamento e recursos de rede de acordo com suas necessidades. Alguns exemplos são: Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e Google Cloud Platform.

Vantagens de utilizar sistemas na nuvem

Um dos principais ganhos que as empresas adquirem com a utilização de sistemas na nuvem é a simplificação da gestão. Abaixo, listamos para você algumas outras vantagens:

Disponibilidade

As ferramentas baseadas na tecnologia em nuvem garantem acesso aos dados através de uma conexão à internet. Isso é especialmente útil para empresas que necessitam de acesso remoto aos dados. 

A robustez dos sistemas na nuvem é destacada com infraestrutura sólida que minimiza falhas e garante o acesso contínuo aos dados. Isso é alcançado por meio de redundância e protocolos de segurança. 

Gestão de TI simplificada 

A gestão e atualização de sistemas corporativos demandam tempo e possuem custo elevado. Com isso, os gestores de TI acabam tendo que lidar com o treinamento e suporte aos usuários, aumentando os prazos para que um novo sistema fique totalmente funcional. 

Mas ao utilizar sistemas na nuvem, é possível eliminar grande parte desses problemas, uma vez que os softwares não são executados localmente. 

Redução de custos

Além de contribuir para a otimização de gastos menores, a adoção de sistemas na nuvem também resulta na minimização do espaço físico destinado ao armazenamento de arquivos, contratos e documentos. Isso porque esses elementos são centralizados em uma plataforma online. 

A migração para sistemas na nuvem elimina a necessidade da infraestrutura tradicional, permitindo realocar esses recursos financeiros em outras áreas estratégicas.

Backup em nuvem

Outro aspecto de grande relevância para a segurança dos dados proporcionada pela computação em nuvem é a implementação de backups. Nesse contexto, os backups são caracterizados por sua velocidade e simplicidade. 

Em comparação, os sistemas tradicionais demandam um tempo considerável, podendo se estender por várias horas, frequentemente envolvendo intervenção manual por parte de mais de um indivíduo. 

No cenário online, os procedimentos de cópia de segurança ocorrem quase em tempo real, sem necessitar de intervenção humana direta. 

Sistemas na nuvem e mercado atacadista distribuidor

Sem dúvida, a tecnologia de computação em nuvem é muito importante para empresas de todos os tipos. Mas quando olhamos para as empresas do mercado atacadista distribuidor, estamos falando de negócios que lidam com muitos dados e muitos clientes.

Essas empresas enfrentam mudanças externas que afetam diretamente o seu funcionamento. Por isso, é essencial que elas possam obter rapidamente informações e análises de forma segura. Isso se torna uma necessidade básica para esse tipo de empresa.

Não apenas o fácil acesso de informações, mas os sistemas na nuvem promovem mais segurança digital por oferecer ainda: criptografia de dados, controle de acesso e atualizações constantes, além de muitos outros benefícios essenciais para lidar com o dinamismo do mundo virtual. 

Portanto, para alcançar a agilidade necessária, o investimento em automação e a concentração em inteligência de mercado são vitais, garantindo a distribuição das informações pertinentes às pessoas adequadas no momento oportuno.

Conclusão

Os sistemas na nuvem estão transformando a maneira como as empresas abordam a segurança digital. 

Com uma infraestrutura avançada, proteção especializada e medidas abrangentes de defesa, as empresas estão fortalecendo suas defesas digitais e garantindo um ambiente seguro para seus dados sensíveis e operações comerciais. Por isso que, todas soluções desenvolvidas pela Polibras Software são na nuvem. Ainda não conhece as nossas tecnologias? Confira aqui.

Gostou do conteúdo encontrado aqui? Então, fique de olho em nossas publicações semanais. 

Posts semelhantes

Sistemas em nuvem para o distribuidor atacadista

O que você precisa saber sobre segurança de dados e conformidade

5G no Brasil como impacta indústrias e distribuidoras

A crescente digitalização das operações empresariais tem proporcionado inúmeras vantagens para as organizações. 

Porém, também as expôs a novos riscos, como violações de segurança de dados e problemas de conformidade regulatória. 

Neste artigo, exploraremos os principais aspectos que as empresas devem entender sobre segurança de dados e conformidade, bem como as medidas essenciais para proteger informações sensíveis e cumprir as regulamentações. Boa leitura!

O que é segurança de dados e conformidade?

Segurança de dados e conformidade são conceitos fundamentais relacionados à proteção, privacidade e integridade das informações armazenadas e processadas pelos sistemas das organizações.

Para compreender cada um dos conceitos, é preciso analisá-los de forma isolada. Vamos lá?

Segurança de dados

Segurança de dados é o conjunto de medidas que protegem as informações contra acesso não autorizado. Isso garante que elas permaneçam confidenciais, íntegras e disponíveis. 

Essas práticas incluem: criptografia, controle de acesso, auditoria e monitoramento de usuários privilegiados, entre outras técnicas de proteção.

Mas além de garantir a disponibilidade das informações, a segurança de dados também é essencial para proteger os dados empresariais contra ataques cibernéticos. 

Segundo os dados divulgados pelo FortiGuard Labs, o Brasil foi o segundo país da América Latina com o maior índice de ataques cibernéticos em 2022, totalizando 103,16 bilhões de tentativas de ciberataques. O País fica atrás somente do México, que totalizou 187 bilhões. 

Conformidade

Já a conformidade refere-se à adesão das leis, regulamentos, padrões e políticas aplicáveis ao tratamento e proteção de dados. 

Ou seja, a conformidade determina que uma organização deve seguir as diretrizes estabelecidas, além de implementar controles apropriados de segurança e privacidade.

E ainda, a empresa deve também realizar auditorias regulares e estar preparada para responder a incidentes de segurança e violações de dados caso aconteça.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é um exemplo de regulamentação a ser seguida pelas empresas. Vamos entender um pouco mais sobre ela nos próximos tópicos. 

E o que a LGPD tem a ver com tudo isso?

A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor no Brasil em 2020. A iniciativa tem o intuito de proporcionar mais transparência ao tratamento de dados pessoais por empresas de diferentes segmentos. 

Apesar de não ser a única lei brasileira que assegura o uso e o tratamento de dados pessoais, ela é a única que aborda o tema de forma abrangente.

Ou seja, independente de qual for o seu mercado de atuação, se o seu negócio trata dados pessoais, precisa estar em conformidade com a LGPD. 

De forma geral, a LGPD determina que as empresas devem informar como tratam esses dados, e os indivíduos têm o direito de acessá-los, corrigi-los ou até mesmo pedir a exclusão.

O que você precisa saber sobre conformidade com a LGPD?

Você já entendeu o que é segurança de dados e conformidade, além da importância de aplicar a LGPD.

Mas como a sua empresa pode estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados? Listamos alguns tópicos importantes para você:

• Escolha um responsável pela proteção de dados: pode ser pessoa física, comitês, especialistas terceirizados ou grupos internos.

• Mapeie os fluxos de dados e envolva terceiros: essa atividade é essencial para identificar os pontos de coleta de dados, finalidade, aplicativos de retenção e políticas de compartilhamento de informações.

• Análise e ajuste os processos para seguir a LGPD: com o mapeamento em mãos, é o momento de identificar as falhas e corrigi-las.
  
• Crie um fluxo para atender às solicitações dos titulares de dados: estabeleça processos para atender os direitos dos titulares determinados pela LGPD.
  
• Notifique em caso de violação de dados: as organizações devem notificar imediatamente a ANPD e os titulares de dados afetados sobre incidentes de segurança. Essa comunicação deve ser feita em até 48 horas úteis após o conhecimento do incidente pelo controlador.
  
• Avalie riscos antes de contratar fornecedores de dados: as organizações podem elaborar contratos detalhados sobre as responsabilidades do fornecedor na proteção de dados, especialmente em atividades de alto risco ou com dados sensíveis.

O assunto se torna ainda mais sério para organizações B2B, pois ela estará lidando com informações sensíveis de outra empresa, que envolvem os dados dos colaboradores e, em alguns casos, de clientes. 

Conclusão

Então, a sua empresa já está preparada para lidar com um grande volume de dados e estar em conformidade com a LGPD? 

A compreensão dos riscos, regulamentações e melhores práticas é essencial para proteger informações confidenciais, além de evitar penalidades severas. 

Gostou do que encontrou por aqui? Confira outros temas do seu interesse. 

A proteção de informações sensíveis assume um papel de suma importância. Com a crescente dependência de tecnologias digitais e a constante troca de dados entre empresas, garantir a segurança dessas informações é uma prioridade crucial para manter a confiança dos clientes, evitar perdas financeiras e proteger a reputação da marca.

Neste artigo, abordaremos estratégias fundamentais para garantir a segurança de dados sensíveis em distribuidoras, além de destacar a importância da segurança de dados e os prejuízos que uma distribuidora pode enfrentar ao negligenciar essa área vital. Boa leitura!

Afinal, o que é segurança de dados?

Segurança de dados é o conjunto de medidas e práticas adotadas por uma organização para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, modificação, destruição ou divulgação não autorizada dos dados.

 Isso envolve a implementação de políticas, procedimentos e tecnologias para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, bem como a conformidade com regulamentações de privacidade e proteção de dados.

Prejuízos ocasionados por falhas na segurança de dados 

As informações sensíveis de uma empresa, como dados financeiros, informações de clientes e propriedade intelectual, são ativos valiosos que precisam ser protegidos adequadamente. 

A falta de segurança de dados pode resultar em sérios prejuízos financeiros, danos à reputação da marca e violações de regulamentações de privacidade, o que pode ter impactos devastadores sobre o sucesso e a continuidade do negócio. Muito mais dos os problemas citados aqui, confira abaixo alguns prejuízos que a sua empresa pode ter ao negligenciar esse processo:

Interrupção das operações comerciais

A corrupção de dados pode interromper as operações comerciais da distribuidora, resultando em perda de produtividade, receita e reputação. Interrupções no fornecimento de produtos e serviços devido a violações de segurança de dados podem afetar negativamente os relacionamentos com os clientes e parceiros de negócios, levando à perda de clientes e oportunidades de negócios futuras.

Impacto nas relações com os stakeholders

Distribuidoras que não conseguem proteger adequadamente as informações sensíveis podem enfrentar litígios de clientes afetados por violações de segurança, bem como a perda de confiança dos acionistas e investidores, o que pode prejudicar a credibilidade da empresa no mercado.

Ameaças cibernéticas

A exposição de informações sensíveis a ameaças cibernéticas, como hackers e malware, pode levar ao roubo de dados, fraude financeira e violações de privacidade, causando danos financeiros significativos e comprometendo a confiança dos clientes.

Estratégias para fortalecer a segurança de dados

Uma pesquisa global encomendada pela Arcserve e conduzida em 11 países, incluindo o Brasil, revelou que 5% dos entrevistados brasileiros afirmaram que suas empresas foram alvo de ciberataques que resultaram na perda completa de dados.

 Esse índice foi o mais alto entre todos os países analisados, superando significativamente os 2% observados em nações como Estados Unidos, Canadá, Índia e Japão. Notavelmente, nenhuma empresa na Coréia e no Reino Unido relatou a ocorrência de perda total de dados.

Para proteger informações sensíveis, as distribuidoras devem adotar uma abordagem abrangente de segurança de dados, que inclua medidas técnicas, políticas e procedimentos. Algumas dicas são:

Implementação de firewalls e antivírus

A implementação de firewalls e antivírus tem como objetivo fortalecer a segurança de dados protegendo os sistemas de informação contra ameaças cibernéticas. O firewall atua como uma barreira entre a rede interna e a externa, controlando o tráfego de dados com base em regras de segurança predefinidas, enquanto o antivírus detecta e remove programas maliciosos.

Criptografia de dados

A criptografia de dados é essencial para proteger informações sensíveis durante a sua transmissão e armazenamento. Ao criptografar os dados, as empresas podem assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações, mesmo que elas sejam interceptadas por terceiros não autorizados.

Controle de acesso

Implementar sistemas robustos de controle de acesso é fundamental para garantir que apenas usuários autorizados possam acessar informações sensíveis. Isso inclui a utilização de autenticação multifatorial, políticas de senha fortes e a segregação de funções para limitar o acesso apenas às informações necessárias para cada usuário.

Backup e recuperação de dados

As empresas B2B devem implementar políticas de backup e recuperação de dados robustas para garantir a disponibilidade e integridade das informações sensíveis em caso de incidentes de segurança ou falhas nos sistemas. Isso inclui a realização regular de backups, a utilização de armazenamento redundante e a realização de testes de recuperação de desastres para garantir a eficácia dos procedimentos de recuperação de dados.

Conclusão

A segurança de dados é um aspecto crucial para as distribuidoras, pois evita prejuízos financeiros e legais. Ao adotar medidas de segurança robustas e promover uma cultura de segurança cibernética, as distribuidoras podem mitigar os riscos de violações de segurança e manter a confiança dos clientes e stakeholders.

---

Conteúdos semelhantes

https://polibrassoftware.com.br/blog/tecnologia/big-data-analytics/

https://polibrassoftware.com.br/blog/tecnologia/sistemas-na-nuvem/

No mundo altamente competitivo das indústrias, a eficiência é essencial para o sucesso. E é aqui que a tecnologia entra em cena, desempenhando um papel crucial na redefinição dos processos comerciais. 

À medida que avançamos na era digital, testemunhamos uma transformação sem precedentes na maneira como as indústrias gerenciam suas vendas. 

Exploraremos neste artigo como as soluções tecnológicas impulsionam a gestão de vendas, capacitando empresas a alcançarem novos patamares de eficiência, produtividade e sucesso comercial. Boa leitura!

---

A evolução da gestão de vendas

Antes da era digital, a gestão de vendas nas indústrias e distribuidoras era predominantemente analógica e baseada em processos manuais. Planilhas de Excel, pilhas de documentos impressos e sistemas de arquivamento físico eram os pilares sobre os quais as equipes de vendas construíam suas operações. 

Esse ambiente, embora funcional para sua época, estava repleto de desafios e limitações que dificultavam a eficiência e a escalabilidade. As empresas enfrentavam dificuldades em acompanhar o volume crescente de dados de clientes, leads e transações.

Além disso, a falta de insights em tempo real dificultava a tomada de decisões informadas, acarretando em estratégias de vendas baseadas em intuição, ao invés de dados concretos. No entanto, à medida que a tecnologia avançava, surgiram soluções inovadoras para superar esses desafios e revolucionar a gestão de vendas. 

O surgimento de softwares de gestão de vendas marcou uma virada de jogo significativa, permitindo que as indústrias abandonassem os processos manuais em favor de sistemas automatizados e integrados.

---

Como a tecnologia tem acelerado os processos nas indústrias? 

A tecnologia tem sido uma força transformadora nas indústrias, impulsionando uma aceleração significativa nos processos comerciais. Desde a automação de tarefas repetitivas até a otimização de operações complexas, a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na busca contínua por eficiência e produtividade nas indústrias em todo o mundo.

Conforme o Portal da Indústria, as tecnologias digitais na indústria permitiram aumentar em 22%, em média, a capacidade produtiva de micro, pequenas e médias empresas dos segmentos de alimentos e bebidas, metalmecânica, moveleiro, vestuário e calçados. 

Algumas maneiras pelas quais a tecnologia está redefinindo os processos nas indústrias incluem:

1. Automatização de tarefas repetitivas

A tecnologia permite a automação de uma variedade de tarefas, desde processos de fabricação até logística e gestão de estoque. Isso resulta em uma execução mais rápida e eficiente de tarefas repetitivas, liberando recursos humanos para atividades de maior valor agregado.

2. Otimização de processos

Os sistemas tecnológicos oferecem a capacidade de analisar e otimizar continuamente os processos industriais. Através da coleta e análise de dados em tempo real, as empresas podem identificar gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria, permitindo uma operação mais eficiente e econômica.

3. Produção just-in-time

A tecnologia possibilita a implementação de sistemas de produção just-in-time, nos quais os produtos são fabricados apenas quando são necessários, minimizando o desperdício e reduzindo os custos de armazenamento. Isso resulta em ciclos de produção mais curtos e uma resposta mais rápida às demandas do mercado.

4. Tomada de decisão baseada em dados

Com a tecnologia, as empresas têm acesso a uma quantidade cada vez maior de dados. Isso permite uma tomada de decisão mais informada e estratégica, baseada em análises e insights acionáveis, em vez de intuição ou suposições.

---

Conclusão

À medida que continuamos avançando na era digital, é evidente que a tecnologia está redefinindo os processos nas indústrias em todo o mundo. E, no centro dessa transformação, está o software de gestão de vendas. 

Ao adotar e aproveitar ao máximo essas poderosas ferramentas, as indústrias e distribuidoras podem se manter competitivas, além de prosperarem em um ambiente de negócios em constante mudança.

Conteúdos semelhantes

https://polibrassoftware.com.br/blog/distribuidor/falhas-operacionais-nas-vendas/

https://polibrassoftware.com.br/blog/forcadevendas/insight-selling/

Já parou para pensar o que o amanhã reserva para você? O futuro do varejo já está traçando suas linhas e é preciso estar atento para as muitas novidades que virão.
Esse setor, que está em constante evolução, se torna cada vez mais inovador e tem vivido grandes transformações devido aos avanços da tecnologia. Isso não apenas traz mudanças para os consumidores, mas também novos desafios aos varejistas.
Pensando nisso, separamos os 4 principais deles para que você possa ficar por dentro de tudo que precisa saber. Acompanhe a leitura com a gente e aproveite!

1. Integrar canais de vendas

Você já ouviu falar em “omnichannel”? Essa estratégia tem se tornado uma tendência cada vez mais utilizada ao redor do mundo e é muito importante para o setor varejista, que precisa ter uma forte presença tanto no meio online quanto offline para alcançar mais sucesso.
Esse método basicamente integra todos os canais da empresa: e-commerce, loja física, redes sociais, telefone e WhatsApp, por exemplo, com o objetivo de proporcionar uma experiência mais satisfatória para o consumidor.
Clique aqui para entender como essa estratégia pode ajudar você a aumentar as vendas da sua empresa.

2. Oferecer experiências para além dos produtos

Em um mundo globalizado e cheio de informações, onde o potencial da concorrência cresce e as pessoas estão sempre pesquisando os melhores custos x benefícios, é preciso investir na experiência do consumidor.
Criar eventos beneficentes, oferecer palestras ou workshops gratuitos, elaborar festas, compartilhar histórias e presentear com brindes são algumas das opções válidas para entregar melhores experiências, que vão além do produto ou serviço que sua empresa oferece, para o seu público.

3. Estabelecer um bom relacionamento com o público

E, por falar, em gerar mais satisfação aos consumidores de sua marca, o que sua empresa tem feito para se aproximar mais deles? Assim como o processo de vendas se transformou bastante nos últimos anos, o perfil do consumidor também mudou e é necessário pensar sobre isso para analisar novas estratégias.
Vale lembrar que interagir com o cliente em diversos canais é importante, mas para que isso seja devidamente realizado, a fim de gerar bons frutos, é recomendável conhecer bem quem tem interesse em sua marca antes.
É preciso identificar o perfil e as particularidades de seu público, entender suas preferências e seus anseios e avaliar o que o leva a comprar os produtos ou serviços da sua empresa. Isso pode ajudar muito na sua jornada de atrair novos clientes e fidelizar os atuais.

4. Otimizar o tempo e pensar de forma estratégica

Além de cada um dos desafios já citados, não se pode esquecer de um dos principais: a tal da otimização do tempo. Parece clichê dizer isso, mas a verdade é que otimizar as tarefas do dia a dia é de extrema importância para garantir competitividade no mercado e obter mais eficiência em suas estratégias.
Hoje o setor varejista pode ter a o auxílio de diversas ferramentas tecnológicas para automatizar processos, vencer desafios e adquirir resultados cada vez mais impressionantes.
Continue de olho em nosso blog para ficar por dentro de conteúdos como esse e conferir mais informações sobre vendas, gestão de negócios e varejo. Você também pode acessar nossas redes sociais para acompanhar as novidades: Facebook e Instagram.
 

Apesar do termo “Inteligência Artificial” (IA) normalmente ser associado a robôs, ele significa a capacidade de um dispositivo computacional otimizar processos e solucionar problemas. De acordo com pesquisas realizadas pela Universidade de Stanford, o relatório “Artificial Intelligence and Life in 2030” prevê como a IA influenciará a saúde, segurança, educação, o entretenimento e transporte da população. 
Ao longo dos anos, a Inteligência Artificial foi se desenvolvendo e, atualmente, ela já faz parte da nossa rotina. É possível encontrá-la por meio do GPS que você utiliza para se localizar, nas sugestões de compras relacionadas de algum site ou até no corretor ortográfico do seu celular, por exemplo.
Como é possível perceber, a IA executa um papel fundamental no dia a dia comum de muitas pessoas, ou seja, as empresas também já sentem esse impacto. Quer saber como ela pode melhorar ainda mais os resultados da sua empresa? Prossiga na leitura do texto e confira o porquê de utilizar a IA no seu negócio. Vamos lá!

Aumento das vendas

Com o uso de tecnologias inteligentes, fica mais fácil sua empresa vender muito mais, por causa de uma série de fatores, como:

1. – Agilidade nos processos e mais assertividade nos resultados;
2. – Integração da equipe de vendas;
3. – Aumento da produtividade;
4. – Comunicação clara e transparente entre gestão e equipe;
5. – Geração de relatórios com informações e dados necessários;
6. – Melhorias no relacionamento com os clientes;
7. – Automação de estoque;
8. – Otimização de tempo.

Melhorias na produtividade da equipe

Muitas vezes, algumas equipes de vendas ficam receosas de perder as demandas que cumpriam com o apoio de um sistema de automação, porém o trabalho delas só tende a melhorar com isso. 
Além do ganho de tempo para fazer as outras atividades, os deslocamentos diminuem, o número de vendas se expande, a comunicação se torna mais integrada e a produtividade só aumenta. É mais tempo para o profissional de vendas, mais satisfação para a equipe e mais lucros para a empresa como um todo.
Confira como fazer o controle de produtividade da sua equipe, clicando aqui, para cumprir as metas e os prazos do dia a dia. Aproveite e clique aqui também para conferir mais outros 4 exemplos de como a Inteligência Artificial pode contribuir bastante para as empresas obterem melhores retornos em seus investimentos. 

Flexibilidade e mais eficiência nos processos

Por integrar a comunicação entre colaboradores, gestores e fornecedores; realizar o gerenciamento do estoque; manter os produtos ou serviços disponíveis para os clientes; demonstrar ações assertivas para cada persona e oferecer diversos dados fundamentais, a IA ajuda você e toda a sua equipe a ter processos mais eficientes. 

Retenção de clientes

A gente sabe que fazer a retenção de clientes é um processo desafiador para muitas empresas. Porém, isso se torna mais prático com o auxílio de um sistema de automação. Isso acontece por causa dos benefícios que a Inteligência Artificial gera, como:

1. – Permite identificar novas oportunidades de vendas;
2. – Classifica perfis de clientes;
3. – Analisa suas necessidades e preferências de compras;
4. – Personaliza o atendimento ao cliente, de acordo com o estágio de compra em que ele se encontra;
5. – Automatiza a base de leads obtidos em vendas e estratégias de marketing;
6. – Contribui para uma comunicação mais ágil e clara. 

Esperamos que você tenha gostado das nossas dicas e que já esteja com planos de investir em IA na sua empresa. Temos certeza de que essa escolha proporcionará vários diferenciais em sua busca por mais sucesso.
Aproveita pra ficar por dentro de todas as novidades em nossas redes sociais: Facebook, Instagram e Linkedin. Até mais!

A gestão dos pedidos de vendas das empresas é um desafio. Atualmente, na maioria das organizações, os pedidos recebidos do varejo são digitados manualmente pelo vendedor antes de serem integrados ao sistema do atacadista ou distribuidor.

A tarefa de digitar 100, 200, 300 ou mais páginas, cada uma contendo aproximadamente 30 a 40 itens, é exaustiva e inclui a verificação e adequação dos dados ao padrão da empresa vendedora.

 Esse volume de trabalho consome um tempo significativo e resulta em uma margem inevitável de erro humano. Mas como melhorar esse processo? A Inteligência Artificial tem sido uma grande aliada dos distribuidores para agilizar a digitação e o processamento de pedidos de vendas. Entenda mais sobre o assunto na leitura deste artigo.

Prejuízos ocasionados pela digitação manual de pedidos de vendas

Os prejuízos decorrentes dos erros na digitação de pedidos de vendas impactam toda a cadeia, tanto interna quanto externamente, começando pelo próprio setor de vendas.

Os vendedores dedicam grande parte de seu tempo conferindo pedidos e realizando tarefas repetitivas, tempo que poderia ser empregado na prospecção de clientes, identificação de novas oportunidades de vendas e execução de upsell.

A logística é prejudicada em dois aspectos: primeiro, devido ao atraso na solicitação, já que a digitação e inserção do pedido no sistema pode levar dias; segundo, devido às devoluções de mercadorias, pois os erros de digitação são a principal causa desses problemas. Além desses, há outros problemas decorrentes do processo manual na gestão dos pedidos de vendas:

• Pedidos duplicados: pedidos podem ser inseridos mais de uma vez por engano.
• Processo demorado: a digitação manual de grandes volumes de pedidos consome muito tempo.
• Atrasos no Processamento: pedidos levam mais tempo para serem processados e inseridos no sistema, causando atrasos na cadeia de suprimentos.
• Impacto na satisfação do cliente: erros resultam em entregas incorretas ou incompletas, insatisfazendo os clientes.
• Devoluções e retrabalho: erros nos pedidos resultam em devoluções de mercadorias e a necessidade de retrabalhos, aumentando os custos operacionais.

Implementar uma solução automatizada para a digitalização de pedidos pode mitigar esses prejuízos, melhorando a precisão, eficiência e satisfação do cliente.

Como mitigar os erros na gestão dos pedidos de vendas?

A gestão eficiente dos pedidos de vendas é crucial para o sucesso das distribuidoras. Erros na entrada e processamento de pedidos impactam a eficiência operacional, além de afetarem diretamente a satisfação do cliente e a reputação da empresa.

Para evitar esses desafios, é essencial adotar estratégias que minimizem os erros e otimizem os processos. Confira algumas dicas abaixo:

Automatização com IA

 Implementar sistemas de automação baseados em inteligência artificial para digitalização e processamento de pedidos. Isso reduzirá significativamente os erros humanos ao eliminar a digitação manual.

Padronização de processos

 Estabelecer procedimentos padronizados para a entrada de pedidos, garantindo que todos os dados sejam inseridos de acordo com um formato específico e verificado automaticamente.

Capacitação e treinamento

 Treinar regularmente a equipe responsável pela gestão de pedidos, garantindo que todos compreendam os processos e as melhores práticas para evitar erros.

Utilização de tecnologia de verificação

 Implementar sistemas automatizados de verificação de dados para identificar e corrigir erros antes que os pedidos sejam processados.

Feedback e melhoria contínua

 Estabelecer um ciclo de feedback constante com clientes e parceiros, monitorando o desempenho da gestão de pedidos e implementando melhorias contínuas com base nas lições aprendidas.

IA e a gestão de pedidos de vendas

A Inteligência Artificial (IA) oferece um potencial transformador na gestão de pedidos de vendas das distribuidoras ao automatizar e aprimorar processos críticos. 

Por meio de algoritmos avançados e aprendizado de máquina, sistemas de IA podem analisar grandes volumes de dados de pedidos com precisão e rapidez, identificando padrões e detectando potenciais erros antes mesmo de serem cometidos.

 Isso elimina a necessidade de entrada manual de dados, reduzindo significativamente a margem de erro humana e aumentando a eficiência operacional.

Além disso, a IA pode melhorar a precisão na previsão de demanda, permitindo que as distribuidoras ajustem seus níveis de estoque de forma mais precisa e eficiente. 

Conclusão

Ao automatizar tarefas repetitivas e propensas a erros, como a verificação de dados e a reconciliação de pedidos, a IA libera recursos humanos para se concentrarem em atividades estratégicas, como melhorar o atendimento ao cliente e desenvolver novas estratégias de vendas. 

Portanto, a Inteligência Artificial otimiza os processos de gestão de pedidos de vendas, mas também impulsiona a competitividade e a capacidade de resposta das distribuidoras no mercado atual. Está em busca de um sistema inteligente para acelerar o processo de pedidos de vendas da sua empresa? Fale com os nossos especialistas.

O termo “inteligência artificial”, para algumas pessoas, pode estar distante da nossa realidade e remeter aos exemplos do filme ficcional “De volta para o futuro”, por exemplo, mas a verdade é que a inteligência artificial já faz parte do nosso dia a dia e está transformando o modo de fazer negócios ao redor do mundo.
Sim, a inteligência artificial se faz presente, por exemplo, quando aquele e-mail que você não olha mais já se transforma em SPAM automaticamente, quando o anúncio da sua empresa muda as palavras-chaves de forma eficiente para alcançar mais pessoas interessadas em seus produtos ou serviços, e também quando o SAC de uma empresa é feito sem precisar sobrecarregar a equipe nem deixar os clientes em muito tempo de espera.
A inteligência artificial – ou IA – tem se desenvolvido bastante para facilitar a rotina tanto de empresários quanto de pessoas que desejam ser mais produtivas.
 

Como aplicar essa tendência nos negócios?

 
Além de facilitar os processos de uma empresa e agilizar diversos fluxos, com o objetivo de trazer mais eficiência e assertividade nos resultados, a IA também pode ajudar você a melhorar o relacionamento com sua equipe e com seus clientes. É importante estar atento a alguns pontos antes de aderir à IA em sua empresa, como:
– Faça um planejamento e veja quais processos poderiam se tornar melhores com alguma ferramenta de inteligência artificial;
– Crie reuniões com sua equipe para conversar sobre isso e invista em treinamentos ou capacitações para seus colaboradores;
– Pense nos objetivos e nas metas da sua empresa para definir sistemas e ferramentas ideais para ajudar você a cumprir as metas almejadas;
– Faça alinhamentos frequentes com sua equipe.
Resolvemos reunir 4 exemplos de como ela pode contribuir bastante para as empresas obterem melhores retornos em seus investimentos. Confira!

1. Gerenciamento de dados

 
Com a evolução da tecnologia, fica mais fácil analisar e gerenciar informações, identificar perfis de possíveis clientes e funcionários, gerar relatórios extremamente úteis para realizar planejamentos, analisar conteúdos negativos e armazenar dados necessários para evitar falhas ou custos imprevistos.

2. Automação de atividades

 
Antes era comum um funcionário ficar facilmente sobrecarregado por ter que realizar diversas tarefas, mas com o auxílio de um software de automação é possível ter mais praticidade para cumprir alguns processos rotineiros.

3. Integração com a equipe

 
Por meio de ferramentas tecnológicas, a comunicação pode ficar mais clara entre gestão e equipe de vendas, o que proporciona diversos benefícios para ambas as partes. Além disso, fica mais fácil evitar desentendimentos e alcançar as metas almejadas.

4. Maior disponibilidade para os clientes

 
Por meio de chats, os clientes podem entrar em contato a qualquer hora para tirar dúvidas, dar sugestões ou solicitar alguma visita ou demonstração para sua empresa. Isso facilita a comunicação, pode gerar novas oportunidades e é a opção ideal para quem não pode aumentar a equipe, mas deseja melhorar a imagem da empresa e os relacionamentos com o público.
Pois é, os desafios são grandes, mas os benefícios são muitos para quem decide tentar. Comece! Esperamos ter ajudado você com nossas dicas e estamos torcendo para que sua empresa invista mais em ferramentas tecnológicas para obter o reconhecimento merecido.
Acompanhe nossas novidades nas redes sociais: Facebook, Instagram e Linkedin. Até a próxima!

A combinação de IoT (Internet das Coisas) e IA (Inteligência Artificial) está revolucionando as operações industriais e logísticas em um ritmo sem precedentes. 

Essas tecnologias, quando integradas, criam um ecossistema inteligente, no qual máquinas, sistemas e processos trabalham de forma sincronizada e eficiente. 

Em um cenário onde a competitividade exige inovação constante, a adoção dessas ferramentas otimiza operações, além de oferecer uma vantagem estratégica significativa.

Neste artigo, vamos conferir como a IoT e a IA estão transformando as operações industriais e logísticas, e como você pode usar essa informação para impulsionar o seu negócio. Boa leitura!

O que é IoT e por que ela é crucial para a indústria?

A Internet das Coisas (IoT) refere-se à conexão de dispositivos físicos à internet, permitindo que eles coletem e compartilhem dados em tempo real.

 Na indústria, essa tecnologia é aplicada por meio de sensores instalados em máquinas, equipamentos e veículos.

 Esses sensores captam informações valiosas, como temperatura, pressão, vibração e consumo de energia, transformando qualquer equipamento em uma fonte contínua de dados.

Imagine, por exemplo, uma fábrica com sensores conectados em todas as suas máquinas. A cada segundo, essas máquinas transmitem informações sobre o seu funcionamento.

 Se uma delas começar a apresentar um desempenho abaixo do esperado, o sistema pode detectar o problema e alertar os operadores antes que uma falha ocorra.

 Isso reduz custos com manutenção corretiva e evita paradas não planejadas, que podem causar prejuízos milionários.

Conforme o IBGE, 48,6% das empresas industriais de médio e grande porte utilizam a Internet das Coisas (IoT). O setor de produção se destaca na utilização dessa tecnologia, com 77,1%

O papel da IA na análise de dados industriais

Enquanto a IoT se concentra na coleta de dados, a Inteligência Artificial (IA) atua como o cérebro que analisa essas informações. Algoritmos de IA processam grandes volumes de dados, identificam padrões complexos e fornecem insights que seriam impossíveis de obter manualmente. Isso permite que as empresas tomem decisões mais rápidas e precisas, baseadas em dados concretos.

Por exemplo, no setor logístico, a IA pode analisar dados de rotas, condições climáticas e tráfego em tempo real, sugerindo o melhor caminho para uma entrega ou visita ao cliente.

Isso reduz o tempo de transporte, economiza combustível e melhora a eficiência operacional. 

Já na cadeia de suprimentos, a IA pode prever demandas sazonais, ajudando as empresas a ajustar seus estoques de forma proativa e evitar faltas ou excessos.

Benefícios da combinação IoT + IA para operações industriais 

A verdadeira transformação acontece quando IoT e IA trabalham juntas. Essa combinação traz uma série de benefícios que podem revolucionar as operações em indústrias e distribuidoras:

1. Previsibilidade operacional aprimorada
A combinação dessas tecnologias permite prever desde falhas em equipamentos até flutuações na demanda por produtos. Isso possibilita um planejamento mais eficiente e reduz riscos operacionais. Com sensores IoT monitorando máquinas e a IA analisando os dados coletados, a manutenção preditiva se torna uma realidade. Empresas podem agir antes que os problemas ocorram, evitando paradas não planejadas e reduzindo custos.

2. Automação inteligente e otimização de processos
Ao integrar IoT e IA, processos industriais podem ser automatizados de maneira mais inteligente. Tarefas repetitivas ou críticas podem ser monitoradas e ajustadas em tempo real, aumentando a produtividade. Um exemplo claro é o controle de qualidade: sensores podem identificar falhas nos produtos durante o processo de fabricação, e a IA pode analisar esses dados para ajustar automaticamente os parâmetros da máquina.

3. Eficiência energética e sustentabilidade
A otimização de recursos não se limita apenas a matérias-primas e tempo. Sensores IoT podem monitorar o consumo de energia de cada máquina, enquanto a IA analisa esses dados para identificar desperdícios. Com isso, é possível implementar ações para reduzir o consumo de energia, o que economiza recursos e contribui para metas de sustentabilidade.

4. Experiência do cliente melhorada
Com operações mais eficientes e entregas mais rápidas, o cliente final também se beneficia. A IA pode prever prazos de entrega com precisão, enquanto a IoT fornece atualizações em tempo real. Isso significa que as empresas podem oferecer um serviço mais transparente e confiável, aumentando a satisfação do cliente.

Casos de uso reais: como indústrias estão aplicando IoT e IA

Manutenção preditiva em fábricas
Empresas de diversos setores, como automotivo e siderúrgico, já utilizam sensores IoT para monitorar suas máquinas. Com a IA, esses dados são analisados em tempo real, e qualquer anomalia pode ser detectada antes que se torne um problema grave. Isso reduz custos de manutenção e evita paradas inesperadas.

Gestão de frotas inteligentes
No setor logístico, sensores instalados em caminhões monitoram a localização, o consumo de combustível e o comportamento dos motoristas. A IA analisa esses dados para otimizar rotas, identificar padrões de consumo e até sugerir manutenções preventivas. O resultado é uma operação mais segura e econômica.

Controle de estoque automatizado
Sensores de IoT instalados em prateleiras ou paletes monitoram o nível dos estoques em tempo real. A IA processa esses dados para prever demandas e sugerir reabastecimentos no momento certo. Isso evita rupturas de estoque e garante que os produtos estejam sempre disponíveis.

Desafios na implantação de IoT e IA e como superá-los

Apesar dos benefícios, a implementação dessas tecnologias pode apresentar desafios. A integração de novos sistemas em uma infraestrutura existente exige planejamento cuidadoso. 

Comece com um projeto piloto, focado em um processo específico. Avalie os resultados e expanda gradualmente.

Outro ponto importante é a capacitação das equipes. Investir em treinamento garante que os colaboradores entendam o funcionamento das novas tecnologias e saibam como extrair o máximo delas.

Polibras Software e o uso de IA

A Polibras Software se destaca como referência na produção de sistemas tecnológicos que utilizam Inteligência Artificial para transformar a gestão das empresas. 

Um exemplo é o E-Pedidos, que automatiza a digitação dos pedidos da sua distribuidora, eliminando erros e ganhando tempo. 

Já o Roteirize, com base em IA, sugere o melhor roteiro de visitas para o seu time de vendas, levando em conta as particularidades da sua operação e as necessidades específicas dos seus clientes. 

Com soluções inovadoras como essas, a Polibras impulsiona a eficiência e o desempenho do seu negócio.

Conclusão

A combinação de IoT e IA já está transformando operações industriais e logísticas em todo o mundo. 

Para indústrias e distribuidoras que desejam se destacar em um mercado cada vez mais exigente, adotar essas tecnologias não é mais uma opção, e sim uma necessidade.

Se você quer estar à frente dessa transformação, comece a explorar as possibilidades agora mesmo. O futuro é digital, e as oportunidades são infinitas! 

A inteligência de dados é uma poderosa ferramenta para impulsionar as vendas B2B de diversas maneiras.

Isso porque ao coletar e analisar informações relevantes sobre clientes, mercado e comportamento de compras, as empresas podem obter direcionamentos valiosos para aprimorar suas estratégias comerciais.

Acompanhe neste artigo como extrair o máximo do potencial oferecido pela inteligência de dados para as suas vendas. Boa leitura!

O que é a inteligência de dados?

Inteligência de dados é o processo de coleta, organização, análise e interpretação de dados para identificar padrões de informações, que podem ser usados para tomar decisões mais direcionadas e com mais chances de sucesso. 

Para isso, são utilizadas diferentes ferramentas responsáveis por coletar todos esses dados e transformá-los em informações fáceis de serem interpretadas. Confira algumas delas:

• Linguagem de programação: linguagens como Python e R são amplamente utilizadas para análise de dados e modelagem estatística.
  
• Bancos de dados: bancos de dados relacionais (por exemplo, MySQL, PostgreSQL) e bancos de dados NoSQL (por exemplo, MongoDB, Cassandra) são usados para armazenar e gerenciar grandes volumes de dados.
  
• Ferramentas de visualização de dados: softwares como Tableau, Power BI e Qlik permitem criar visualizações interativas e informativas para facilitar a compreensão dos dados.
  
• Ferramentas de ETL (Extração, Transformação e Carga): essas ferramentas ajudam a extrair dados de várias fontes, transformá-los em formatos adequados e carregá-los no banco de dados para análise.

Existem muitas outras tecnologias disponíveis para a implementação e funcionamento da inteligência de dados em um negócio. 

Mas a escolha das ferramentas adequadas depende das necessidades específicas de cada projeto e da complexidade das análises a serem realizadas.

Quais os benefícios da inteligência de dados?

A inteligência de dados é uma poderosa aliada para o sucesso das vendas B2B e traz diversos benefícios significativos para a empresa. 

Isso inclui uma melhor compreensão do cliente, permitindo personalizar abordagens de vendas e aumentar as chances de fechar negócios. 

Além disso, a análise dos dados ajuda também a identificar oportunidades de vendas e aprimorar esse processo, monitorar a concorrência e ainda aumentar a eficiência da equipe comercial. 

Hoje, com o avanço da transformação digital, os canais online tornaram-se os principais meios de armazenamento de informações e dados para guiar as estratégias de vendas, mesmo que B2B. Afinal, é raro encontrar alguém sem nenhum perfil na internet, correto? 

Mas 43% das empresas que possuem a cultura da inteligência de dados não conseguem capturar padrões e hábitos de consumo por meio dos canais de comunicação e de vendas online. É o que aponta o levantamento feito pela TOTVS em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas.

Ou seja, mesmo com uma vasta gama de dados disponíveis e facilmente possíveis de serem extraídos na internet, as empresas ainda precisam estabelecer  estratégias bem definidas para aproveitar ao máximo o potencial dessa tecnologia.

E como implementar a inteligência de dados?

Apesar de ser um assunto em alta e uma necessidade cada vez mais presente para alavancar os negócios, apenas 5% das empresas acreditam fazer bom uso da inteligência de dados, ainda segundo o estudo citado acima.

Se a sua empresa não está inserida nesse contexto, está na hora de repensar o seu modelo de negócio. Implementar a inteligência de dados é um processo gradual e pode exigir adaptações ao longo do tempo. 

Mas com dedicação e foco nos objetivos estabelecidos, naturalmente se criará uma cultura de dados dentro da empresa. Quer entender como iniciar esse processo? Confira as dicas abaixo:

Objetivos

O primeiro passo é identificar os objetivos que a empresa deseja alcançar com a inteligência de dados. Por exemplo: aumentar as vendas, otimizar a eficiência operacional, melhorar a experiência do cliente, entre outros.

Ferramentas

Identificado o objetivo, é hora de buscar no mercado as ferramentas que mais se adequam a realidade da sua empresa. Além disso, é importante se certificar de que elas realmente fornecerão as informações necessárias para que o seu time alcance a meta estabelecida.

Fontes

Determine quais são as fontes de dados disponíveis na empresa e quais delas são importantes para atingir os objetivos definidos. Essas fontes podem incluir registros de vendas, dados de clientes, informações de produção e muitas outras.

Armazenamento

É essencial que a empresa tenha uma infraestrutura adequada para armazenar e organizar os dados. Isso pode envolver a utilização de bancos de dados, data warehouses ou plataformas de armazenamento em nuvem.

Análise e visualização

A próxima etapa é analisar os dados para extrair informações valiosas. Isso pode ser feito através de ferramentas de análise de dados, como planilhas ou softwares específicos de business intelligence. Crie gráficos, tabelas e dashboards que facilitem a interpretação dos dados.

Conclusão

Já deu para perceber o quanto a inteligência de dados impulsiona as vendas B2B ao fornecer insights que melhoram o direcionamento das ações comerciais. 

Não apenas isso, mas os dados quando bem tratados e analisados, guiam também outros processos estratégicos, como: a personalização do atendimento, a previsão de demanda e a identificação de oportunidades de crescimento, garantindo a competitividade e o sucesso no mercado empresarial.

Gostou do que encontrou aqui? Acompanhe o nosso blog! Semanalmente, compartilhamos dicas e atualizações do mercado.